Lignes directrices du groupe CES

Fondements de l'action de notre entreprise

Le groupe CES compte parmi les leaders des fabricants d'installations de fermeture et de sys-tèmes électroniques de contrôle d'accès. Fiers d'une longue tradition à notre actif, nous sou-haitons continuer, au-delà des prochaines générations, à proposer des systèmes de sécurité de haute qualité et innovants, protégeant de manière fiable et pratique les personnes et leurs biens de valeur. En tant qu'entreprise familiale indépendante, le groupe CES s'est donné pour mission d'être un interlocuteur commercial fiable et durable. Un objectif qui présuppose une indépendance financière sur le long terme. Afin de conserver durablement cette indépendance, également à titre de fournisseur de solutions innovantes, nous visons un rendement sur chiffre d'affaires de 10% parallèlement à une croissance continue. Le groupe CES assume une res-ponsabilité vis à vis de la famille propriétaire, des collaborateurs sur tous les sites d'entreprise, de l'environnement social et de la région Velbert/Niederberg. Le respect des obligations juri-diques et des exigences réglementaires constitue une évidence dans le cadre de notre action au quotidien.

Clientèle

Nous souhaitons assurer la croissance de notre entreprise en proposant à nos clients nationaux et internationaux des produits, solutions et services innovants parfaitement adaptés aux exi-gences de la clientèle et du marché. La collaboration avec nos clients, fondée sur la confiance et le partenariat, occupe une place de grande importance dans le groupe CES.

Collaborateurs

Le groupe CES se montre un employeur fiable vis à vis des collaborateurs sur tous les sites d'entreprise. Nos collaborateurs constituent un facteur essentiel de la réussite de notre entre-prise. Le groupe CES emploie des personnes qualifiées, responsables et faisant preuve d'esprit d'équipe, qui approuvent et appliquent nos lignes directrices d'entreprise et de gestion. Afin de préserver à long terme nos postes d'emploi, nous accordons une importance particulière au développement du personnel et proposons des mesures de formation et des programmes de formation continue appropriés. Nous confions de préférence nos postes de direction à des per-sonnes issues de nos rangs.

Diversité

Nous faisons preuve mutuellement de tolérance et d'équité, nous nous traitons sur un pied d'égalité et respectons les différences de personnalité. Nous veillons à ce que nos collaborateurs comprennent les exigences locales des clients et des partenaires, et connaissent et respectent les particularités culturelles, dans chaque pays où nous sommes implantés. Lorsque nous embauchons du personnel, nous recherchons les candidats convenant le mieux, indépen-damment du sexe, de la nationalité, des origines ethniques, de la religion ou des convictions, des handicaps, de l'âge ou des orientations sexuelles.

Produits

Les produits que nous développons, produisons et distribuons sont perçus sur le marché comme innovants et de haute qualité. Ils se démarquent souvent par des caractéristiques uniques. Nous renouvelons par ailleurs sans cesse notre palette de produits. Outre notre activité clé, l'installation de fermeture mécanique/mécatronique, nous proposons des produits de niche pour le verrouillage et la sécurisation de bâtiments et d'applications industrielles. Par ailleurs, nous souhaitons étendre nos activités à d'autres domaines s'appuyant sur nos technologies et nos compétences et concordant avec les intérêts de nos clients et des consommateurs.

Qualité

Notre action est centrée sur la satisfaction de nos clients, que nous ne cessons d'accroître par des améliorations continues. Dans notre entreprise, la responsabilité personnelle pour la qualité de chacune de nos tâches va de soi.

Finances

Notre politique financière vise à maintenir, parallèlement à des dividendes appropriées pour nos associés, notre indépendance financière vis à vis de tiers (entreprises participantes, banques). C'est pourquoi notre politique de constitution de réserves est axée sur la durabilité du groupe CES. Les investissements du groupe CES sont financés par des fonds propres. Nous procédons aux investissements financiers en veillant à réduire au minimum les risques et à préserver la valeur des capitaux investis.

Production

La fabrication rentable et sans défaut de nos produits, associée à des délais de livraison ex-trêmement courts et à une grande souplesse, constitue un facteur de réussite du groupe CES. Des améliorations continues des processus et des ressources nous permettent de nous démar-quer face à nos concurrents et d'augmenter sans cesse la productivité, et d'assurer ainsi le maintien de la production en Allemagne.

Gestion des ressources

Nous considérons l'utilisation efficace et durable des ressources, ainsi que l'augmentation con-tinue de son efficience dans notre entreprise, comme des tâches de gestion importantes. Une saisie complète, systématique et continue des données nous permet d'analyser nos processus et de déterminer ainsi des potentiels d'économie et d'amélioration. Des évaluations régulières de nos systèmes de gestion et de nos processus nous procurent une base de développement continu. Chaque collaborateur y apporte sa contribution. Toutes les ressources que nous devons nous procurer sont soumises à un contrôle systématique.

Approvisionnement

Nos fournisseurs sont un maillon très important de notre chaîne de création de valeur. Nos relations avec eux se caractérisent par la durabilité et la confiance réciproque. Nous attendons de nos fournisseurs un maximum de rentabilité, de créativité et de souplesse, un service parfait et une fiabilité absolue en matière de qualité et de respect des délais.

Organisation

Nous ne cessons de développer notre système d'organisation agile. Cette démarche donne naissance à des optimisations procurant une valeur ajoutée notable, pour nos partenaires commerciaux comme pour nous.

Communication

Nous pratiquons une communication empreinte d'ouverture et de sincérité avec nos collabora-teurs, nos partenaires commerciaux et, au besoin, avec le public intéressé. Les tâches et des informations claires sont communiquées selon des règles bien déterminées, de manière à ce que les collaborateurs et les clients reçoivent les informations pertinentes. Nos allégations pu-blicitaires sont crédibles et en conformité avec nos lignes directrices d'entreprise.