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Unternehmens- und Verhaltensleitlinien

Was uns ausmacht

Wir schaffen individuelle Zugangslösungen, um Wertvolles zu sichern. In vertrauensvoller Verbindung miteinander arbeiten wir bei CES mehr als 180 Jahre gemeinsam, um nachhaltige Zugangslösungen, Schließanlagen und elektronische Zutrittskontrollsysteme für die Gegenwart und die Zukunft zu gestalten.

Unser Ziel ist es, Menschen zusammenzubringen und Zugang zu dem, was ihnen wichtig ist, zu ermöglichen. Deshalb stehen unsere Mitarbeitenden, Partner, Kunden und Lieferanten mit ihren individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Erwartungen stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Als unabhängiges Familienunternehmen streben wir danach, ein verlässlicher und nachhaltiger Geschäftspartner zu sein.

Wir tragen Verantwortung gegenüber der Eigentümerfamilie, den Mitarbeitenden an allen Unternehmensstandorten, dem sozialen Umfeld, der Region Velbert/Niederberg, der Umwelt sowie den nachfolgenden Generationen.

Build on trust

Wir als Unternehmen gewinnen und erhalten das Vertrauen unserer Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartner.

Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern.

Unsere Mitarbeitenden vertrauen darauf, dass ihre Arbeit geschätzt wird und dass wir fair und ethisch handeln.

Unsere Geschäftspartner vertrauen darauf, dass wir unsere Vereinbarungen einhalten und zuverlässig sind.

Work with passion

Wir fühlen uns unserer Arbeit verbunden und arbeiten mit Leidenschaft, Begeisterung und Engagement an unseren Aufgaben. Auf diese Weise steigern wir unsere Kreativität und Innovationsfähigkeit.

Wir sind motiviert, Herausforderungen anzunehmen und nach Lösungen zu suchen, die über das Gewöhnliche hinausgehen. Diese Einstellung hilft uns dabei, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und ermöglicht uns, unseren Kunden stets die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Move forward together

Mit unseren Mitarbeitenden und Kunden schreiten wir voran, um partnerschaftliche Verbindungen aufzubauen, gemeinsam(e) Ziele zu erreichen, kontinuierlich zu wachsen und uns fortlaufend zu verbessern.

Wir wollen die Kunden-Bedürfnisse verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Deshalb fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit, in der Ideen ausgetauscht und Innovationen entwickelt werden. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Schulung bieten wir unseren Mitarbeitenden und Kunden die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.


 

Mitarbeitende

Wir sind Teamplayer

CES ist allen Mitarbeitenden an allen Unternehmensstandorten ein verlässlicher Arbeitgeber. Unsere Mitarbeitenden sind maßgeblich für den Unternehmenserfolg. Für uns arbeiten qualifizierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Menschen, die diesen Code of Conduct bejahen und danach handeln.

Unsere Führungskräfte achten die Persönlichkeit und Würde aller Mitarbeitenden und werden als Vermittler bei Konflikten tätig. Alle Mitarbeitenden und besonders unsere Führungskräfte sind sich bewusst, dass sie durch ihr Verhalten das Unternehmen nach außen repräsentieren.

Weiterbildung

Wir entwickeln uns weiter

Um unsere Arbeitsplätze langfristig zu erhalten, messen wir der Personalentwicklung besondere Bedeutung bei.

Wir bilden unseren Nachwuchs weitgehend im eigenen Unternehmen aus und besetzen Führungspositionen bevorzugt aus den eigenen Reihen. Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen bieten wir über unsere Personalentwicklung an oder über Weiterbildungsprogramme renommierter externer Institutionen.

Kunde & Geschäftspartner

Wir schätzen partnerschaftliche Zusammenarbeit

Wir bieten unseren nationalen und internationalen Kunden Produkte, Lösungen und Dienstleistungen an, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und den jeweiligen Märkten passen. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeitenden in den verschiedenen Ländern, verstehen die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede unserer Kunden und Partner und respektieren sie.

Wir erwarten von unseren Geschäftspartnern, dass sie sich an unsere Werte halten. Rechtstreue, Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Respekt und Vertrauen sind grundlegende Prinzipien für gute und langfristige Geschäftsbeziehungen.

Komunikation

Wir kommunizieren eindeutig und wertschätzend

Wir pflegen eine offene und ehrliche Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und bei Bedarf mit der interessierten Öffentlichkeit.  Klare Aufgabenstellungen und Informationen werden nach eindeutigen Regeln kommuniziert, sodass Mitarbeitenden und Kunden, die für sie wichtigen Informationen erhalten.  Unsere Werbeaussagen sind glaubwürdig und stimmen mit unseren Unternehmensleitlinien überein.

Mit Vielfalt gegen Diskriminierung

Mit Vielfalt stellen wir uns gegen Diskriminierung

Wir gehen tolerant und fair – auf Augenhöhe – miteinander um und respektieren dabei die Vielfalt der Persönlichkeiten.

Bei Neueinstellungen suchen wir die am besten geeigneten Kandidaten/innen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, Zivilstand oder sexueller Orientierung. Wir verpflichten uns, jegliche Diskriminierung zu unterlassen und ihr aktiv entgegenzutreten. Wir dulden keine Benachteiligung, sexuelle Belästigung, Beleidigung, Mobbing oder aggressives Verhalten gegenüber anderen Personen. Dies erwarten wir gleichermaßen von unseren Geschäftspartnern.

Menschenrechte, Kinderarbeit & Zwangsarbeit

Wir schützen Menschen- und Kinderrechte

Wir achten, schützen und fördern weltweit die geltenden Vorschriften zum Schutz der Menschen- und Kinderrechte. Wir lehnen jegliche Nutzung von Kinder-, Zwangs- und Pflichtarbeit sowie jegliche Form von moderner Sklaverei und Menschenhandel ab. Das gilt für die Zusammenarbeit innerhalb unseres Unternehmens und das erwarten wir auch von unseren Geschäftspartnern.

Verschwiegenheitspflicht, betriebliches Eigentum, Datenschutz & Informationssicherheit

Wir handeln respekt- und vertrauensvoll

Wir verpflichten uns, Informationssicherheit zu gewährleisten, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen und personenbezogener Daten zu schützen. Zu diesem Zwecke haben wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, deren Wirksamkeit wir regelmäßig überprüfen.

Unsere Mitarbeitenden verpflichten sich, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen während der Dauer des Arbeitsverhältnisses, wie auch nach dessen Beendigung, geheim zu halten. Unsere Mitarbeitenden sind angehalten, mit Betriebseigentum sorgfältig umzugehen. Firmeninterne Gerätschaften und Materialien werden ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzt. CES hat einen Datenschutzbeauftragten und einen Informationssicherheitsmanagementbeauftragten benannt, welche unsere Mitarbeitenden schulen und die Einhaltung der Datenschutz- und Informationssicherheitsbestimmungen sicherstellen.

Korruption, Interessenskonflikte und Verstöße gegen den fairen Wettbewerb

Wir handeln fair

Wir lehnen jegliche Art der Korruption, Untreue und Unterschlagung ab. Lieferanten und Dienstleister werden anhand objektiver Kriterien ausgewählt. Es ist untersagt, andere im Geschäftsverkehr unrechtmäßig zu beeinflussen oder sich beeinflussen zu lassen, indem Geschenke ausgetauscht oder sonstige Vorteile gewährt bzw. angeboten oder angenommen werden. 
Persönliche Interessen dürfen unser berufliches Urteilsvermögen nicht unangemessen beeinflussen. Deshalb werden zu sämtlichen Interessens- und Loyalitätskonflikten im Rahmen einer Risikoanalyse angemessene Lösungen erarbeitet.

Einhaltung geltenden Rechts, Vereinigungsfreiheit und Tarifverhandlungen

Wir achten geltendes Recht

Die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen ist eine Selbstverständlichkeit unseres täglichen Handelns. Dazu gehören beispielsweise die geltenden Kartell- und Handelsgesetze sowie Gesetze zur Preisbildung, wie auch gesundheits-, arbeits- und umweltschutzrelevante Vorgaben, Bestimmungen hinsichtlich Arbeitszeiten, Urlaubsregelungen und der Entlohnung.
Wir achten das Recht unserer Mitarbeitenden, sich friedlich zusammenzuschließen und Kollektivverhandlungen über Lohn- und Arbeitsbedingungen zu führen, um in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat eine akzeptable Lösung zu finden. 

Produkte

Wir entwickeln marktgerechte Lösungen

Die von uns entwickelten, produzierten und vertriebenen Produkte werden am Markt als innovativ und hochwertig wahrgenommen. Häufig sind sie durch Alleinstellungsmerkmale gekennzeichnet. Unsere Produktpalette erneuert sich dabei beständig. Neben unserem Kerngeschäft - der mechanischen Schließanlage und der elektronischen Zutrittskontrolle - bieten wir Nischenprodukte zum Schließen und Sichern von Gebäuden und für industrielle Anwendungen. Außerdem wollen wir in Bereiche expandieren, die auf unseren Technologien und Kompetenzen aufbauen und die Interessen unserer Kunden und der Verbraucher berücksichtigen.

Fortlaufende Verbesserungen

Wir verbessern uns stetig

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die Zufriedenheit unserer Geschäftspartner und interessierten Parteien, die wir durch fortlaufende Verbesserungen beständig steigern. Die Eigenverantwortung für Verbesserungsmöglichkeiten jeder einzelnen Tätigkeit ist in unserem Unternehmen selbstverständlich.

Produktion

Wir optimieren unsere Fertigungsprozesse

Die wirtschaftliche und fehlerfreie Fertigung unserer Produkte, mit kürzesten Lieferzeiten und einer hohen Flexibilität, sind unsere Erfolgsfaktoren. Durch kontinuierliche Verbesserungen der Prozesse und Ressourcen erzeugen wir Alleinstellungsmerkmale sowie eine ständige Steigerung der Produktivität und sichern damit die Produktion am Standort Deutschland.  

Ressourcen, Nachhaltigkeit und Umwelt

Wir handeln nachhaltig und effizient

Die nachhaltige Nutzung von Ressourcen, sowie eine kontinuierliche Steigerung deren Effizienz in unserem Unternehmen, sind für uns wichtige Führungsaufgaben. Durch eine umfassende, systematische und kontinuierliche Datenerfassung analysieren wir unsere Prozesse, messen wir unsere Energieverbräuche und ermitteln auf diesem Wege Potentiale für Einsparungen und Verbesserungen.

Durch regelmäßige Bewertungen unserer Managementsysteme und Prozesse, schaffen wir eine Grundlage zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung. Jeder Mitarbeitende trägt seinen Teil dazu bei.

Alle zu beschaffenden Ressourcen und Dienstleistungen unterliegen einer systematischen Prüfung. Durch unsere operativen und strategischen Ziele, das Bestreben, Energie und Ressourcen zu sparen sowie CO2–Emissionen zu senken, leisten wir einen aktiven Beitrag zur Schonung der Umwelt. Im Rahmen unseres Umweltmanagementsystems haben wir relevante Umweltaspekte identifiziert und Festlegungen getroffen, um negative Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt und Umweltbelastungen zu vermeiden.

Unser langfristiges Ziel ist es, klimaneutral zu fertigen und durch geeignete Maßnahmen unsere Umweltleistung fortlaufend zu verbessern.

Beschaffung und Lieferanten

Wir schätzen Verlässlichkeit

Unsere Lieferanten sind ein sehr wichtiger Bestandteil unserer Wertschöpfungskette.  Die Beziehung zu ihnen ist geprägt durch Langfristigkeit und Vertrauen.  Wir erwarten von unseren Lieferanten ein Höchstmaß an Wirtschaftlichkeit, Umweltbewusstsein, Kreativität und Flexibilität, perfekten Service und absolute Zuverlässigkeit bei Qualität und Termintreue.

Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Brandschutz

Wir wollen gesund bleiben

Wir setzen alles daran, die Gesundheit und Unversehrtheit unserer Mitarbeitenden präventiv sicherzustellen. Deshalb haben wir im Rahmen eines umfassenden Arbeitsschutzmanagements eine sichere, gesundheits- und leistungsfördernde Arbeitsumgebung geschaffen, die durch unsere Fachkraft für Arbeitssicherheit, in enger Zusammenarbeit mit unserem Betriebsarzt, regelmäßig beurteilt werden. Durch regelmäßige Begehungen durch unseren Brandschutzbeauftragten und entsprechende Schutzmaßnahmen (z. B. Flucht- und Rettungsplan, Alarmplan, Brandschutz- und Evakuierungshelfer) sichern wir die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und vermeiden Schäden an unseren wichtigen Gütern.

Finanzen

Wir wirtschaften sorgfältig mit den zur Verfügung stehenden Mitteln

Unser Finanzmanagement basiert auf klaren Grundsätzen und dient der langfristigen Stabilität und Weiterentwicklung des Unternehmens. Finanzentscheidungen treffen wir transparent, nachvollziehbar und auf Basis fundierter Informationen. Wir setzen unsere Mittel verantwortungsvoll, zielgerichtet und wirtschaftlich ein.