Politique de confidentialité

Introduction générale :

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel et souhaitons que vous puissiez naviguer en toute sécurité sur notre site Internet. Notre politique de protection des données respecte notamment les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et de la loi relative à la protection des données et de la vie privée dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TDDDG). Nous souhaitons ici vous informer de la nature, de l’étendue et de la finalité du traitement de vos données à caractère personnel. Nous attirons d’emblée votre attention sur le fait que la présente déclaration de confidentialité se réfère uniquement à nos sites Web et ne s’applique pas aux sites Web de tiers vers lesquels nous renvoyons par le biais de liens.

Objet de la protection :

L’objet de la protection est constitué par les données à caractère personnel. Il s’agit de toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Cela inclut notamment les informations permettant de déterminer votre identité (par exemple, le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone).

Exigences techniques :

Pour que vous puissiez vous connecter à notre site web, votre navigateur transmet certaines données au serveur web de notre site. Il s’agit d’une nécessité technique permettant au site web de mettre à votre disposition les informations que vous consultez. À cette fin, votre adresse IP , la date et l’heure de votre requête ainsi que le type de votre système d’exploitation sont enregistrées et utilisées pendant une durée maximale de 7 jours. Nous nous réservons le droit de conserver ces données pendant une durée limitée afin de préserver nos intérêts légitimes, de manière à pouvoir remonter jusqu’à des données à caractère personnel en cas d’accès non autorisés ou de tentative de nous porter préjudice intentionnellement par ce biais (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Ces données ne sont conservées et transmises par nos soins qu’à cette fin et à aucune autre, sans vous en informer au préalable et vous demander votre autorisation.

Cookies :

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile via votre navigateur, afin, par exemple, de reconnaître si vous consultez des pages web à plusieurs reprises à partir du même appareil ou du même navigateur. En général, nous utilisons des cookies pour analyser l’intérêt suscité par notre site web, ainsi que pour améliorer sa convivialité. En principe, vous pouvez toutefois consulter notre site web même sans cookies.

Les cookies peuvent généralement être désactivés ou supprimés à l’aide d’outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux. Les paramètres doivent être définis séparément et réglés individuellement pour chaque navigateur que vous utilisez. À cet effet, les différents navigateurs proposent diverses fonctions et options.

Afin de pouvoir utiliser notre site web de manière complète et confortable, nous vous recommandons d’accepter les cookies qui permettent l’utilisation de certaines fonctionnalités ou qui rendent l’utilisation plus agréable. Vous pouvez consulter plus bas sur cette page à quelles fins sont utilisés les cookies que nous employons et pendant combien de temps ils sont conservés.

Vous pouvez accepter l’utilisation des cookies qui ne sont pas indispensables à la mise à disposition de notre site web par nos soins, en tant que fournisseur, via notre gestionnaire de consentement aux cookies (conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG) et révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

HubSpot (CRM, service client et site web) :

Pour la gestion des contacts clients et prospects, le traitement des demandes des clients, la mise en œuvre de la communication par e-mail, ainsi que pour l’analyse de notre site web et le traitement des formulaires de contact, nous utilisons les services de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après « HubSpot »). HubSpot Inc. a son siège social au 2 Canal Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis. Les mentions légales indiquent l’adresse suivante : 25 First Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis. Au sein de la société C. Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik, les données sont accessibles aux services Marketing, Ventes et Service technique ; la direction et le service informatique ont également accès à HubSpot. Dans le cadre de la structure de notre groupe, tous les sites de la société C. Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik ont en principe accès au système CRM ; il s’agit actuellement principalement de CESnederland B.V., Boogschutterstraat 60, 7324 BA Apeldoorn, Pays-Bas, et de CES Romania S.R.L., Str. Transilvaniei 6, 555300 Sibiu, Roumanie. L’accès s’effectue conformément à une politique d’autorisation ; les autorisations sont accordées en fonction des rôles et des besoins.

CRM et service client :

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous traitons les données à caractère personnel de nos contacts, notamment les adresses e-mail, les noms, l’historique des communications ainsi que des informations complémentaires issues de nos systèmes internes (par exemple, des données ERP telles que les informations relatives aux commandes et les numéros de client issus du système de tickets), dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en place, à l’exécution ou au traitement d’une relation contractuelle. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une communication client et une gestion des services efficaces. Afin d’optimiser nos processus internes, par exemple dans le cadre de nos prestations de services, nous utilisons des assistants basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour analyser de manière structurée et évaluer de manière ciblée les demandes d’assistance. Cela permet de garantir un traitement plus rapide et de meilleure qualité des demandes des clients. À cette fin, des interfaces sont mises en place avec notre logiciel d’entreprise AP+ (Asseco Solutions AG, Amalienbadstraße 41c, 76227 Karlsruhe) ainsi qu’avec notre système de gestion des tickets Jira (Atlassian Pty Ltd, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, États-Unis, avec une filiale européenne Atlassian B.V., Singel 236, 1016 AB Amsterdam, Pays-Bas). Afin de générer des tickets d’assistance à partir d’e-mails, d’envoyer des e-mails depuis le système et de permettre une connexion rapide au système de visioconférence, une interface est mise en place avec Microsoft Outlook et Microsoft Teams (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).

Suivi du site web et cookies :

Sur notre site web, HubSpot utilise des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site. Les données suivantes sont notamment collectées : pages consultées, durée de la visite, provenance de la visite (référent), adresse IP (anonymisée) ainsi que les interactions avec le contenu. Ces informations sont utilisées pour établir des rapports sur les visites du site web et optimiser notre présence en ligne.

Le suivi s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous donnez via notre gestionnaire de consentement aux cookies. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via le gestionnaire de consentement aux cookies. Aucun cookie de suivi n’est installé sans votre consentement.

Formulaires de contact :

Notre site web intègre des formulaires de contact fournis par HubSpot. Lorsque vous remplissez et envoyez un tel formulaire, les données que vous saisissez (par exemple, nom, adresse e-mail, message ainsi que des métadonnées techniques telles que l'heure de l'envoi et l'appareil utilisé) sont transmises à HubSpot et y sont stockées. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où la demande vise à la négociation d’un contrat ; dans le cas contraire, c’est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD qui s’applique.

Transfert vers des pays tiers et sous-traitance :

HubSpot traite les données en tant que sous-traitant conformément à l’article 28 du RGPD, sur la base d’un contrat de sous-traitance conclu avec HubSpot. Étant donné que HubSpot peut également traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, nous fondons ce transfert sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, ainsi que sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), auquel HubSpot Inc. a adhéré. Une liste actualisée des sous-traitants auxquels HubSpot fait appel est disponible à l’adresse https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.

Les données collectées sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de traitement concernée et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. Les personnes concernées peuvent à tout moment s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel avec effet pour l’avenir.

Utilisation de l'IA :

Les données sont utilisées exclusivement en interne pour l'automatisation des processus assistée par l'IA, mais pas pour l'entraînement du fournisseur. La synchronisation des données s'effectue de manière automatisée via une application privée HubSpot avec une authentification distincte via un serveur n8n auto-hébergé. L'API HubSpot est également utilisée pour permettre à des modèles d'IA internes et auto-gérés d'interagir avec le système. Il n’y a donc aucun entraînement de modèles d’IA avec les données HubSpot : les modèles d’IA internes sont utilisés exclusivement pour l’automatisation des flux de travail internes (par exemple, le traitement automatisé, l’enrichissement ou le transfert de données de tickets et de contacts via des flux de travail n8n en combinaison avec des modèles linguistiques auto-hébergés).

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur l’étendue, les finalités, les lieux ou la durée du traitement des données par HubSpot, Inc. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par HubSpot, Inc., ainsi que sur vos droits en la matière et les moyens de protéger votre vie privée, à l’adresse https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Midas Partners – Agence de marketing :

L’agence de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR, Paulstraße, 16, 42553 Velbert, est mandatée pour nous aider à concevoir, mettre en œuvre et analyser les campagnes publicitaires en ligne via les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous (par exemple, données de prospects, conversions), ainsi que les demandes de contact via la plateforme de pages de destination (programme d’affiliation). Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.

Utilisateurs de notre formulaire de contact :

Notre site web met à disposition des formulaires de contact pouvant être utilisés pour nous contacter par voie électronique. Afin de garantir une transmission sécurisée de vos données, nous utilisons une connexion cryptée à la pointe de la technologie avec un certificat SSL pendant la transmission. En cliquant sur le bouton « Envoyer la demande », vous consentez à ce que les données saisies dans le formulaire nous soient transmises. Nous enregistrons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que, le cas échéant, d’autres informations que vous nous avez fournies, afin de pouvoir vous contacter et répondre au mieux à votre demande. D’une part, cela nous permet de vous offrir le service que vous attendez de notre part et, d’autre part, cela nous donne la possibilité de nous améliorer en permanence (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Vous trouverez toutes les informations relatives au droit d’opposition prévu à l’art. 21 du RGPD à la fin de la présente politique de confidentialité.

OnePage CRM :

Dès qu’un utilisateur a entièrement rempli et envoyé le formulaire de contact sur la page d’accueil de la campagne, les données saisies sont transférées vers le système CRM de notre agence de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR. De là, un e-mail contenant les coordonnées complètes de la personne intéressée nous est automatiquement envoyé. Les données présentes dans OnePage sont supprimées manuellement dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Le système CRM n’a pas d’accès direct au site web ni au système de suivi de CES.

Midas Partners utilise OnePage CRM comme système interne de gestion des prospects, dans lequel les coordonnées sont stockées temporairement. La société OnePage GmbH a son siège social à l’adresse suivante : Hanauer Landstraße 172, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Veuillez noter que, dans le contexte décrit ci-dessous, les données peuvent également être transférées, le cas échéant, à des sous-traitants situés aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Le transfert de données vers des pays tiers s’effectue sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, ou sur la base de décisions d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD (par exemple, le cadre de protection des données UE-États-Unis). Midas Partners a conclu avec OnePage GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.

Tableau de bord LeadTable

Les données du formulaire de contact sont collectées, traitées par Midas Partners dans le tableau de bord du prestataire Katiba Technology GmbH (LeadTable) et y sont gérées de manière centralisée. Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec LeadTable. Les services commerciaux et marketing ont accès aux prospects. Au sein du tableau de bord, le suivi des prises de contact avec les prospects s'effectue sous la forme d'une note. Les données des prospects ainsi que l'historique des traitements sont stockées de manière cryptée ; la connexion est protégée par une authentification à deux facteurs. Les données sont conservées pendant 6 mois. Les personnes qui remplissent le formulaire de contact sans toutefois finaliser leur demande ne peuvent être consultées qu’à des fins statistiques ; leurs données sont traitées de manière anonymisée, de sorte qu’aucune identification d’une personne n’est possible.

Google Maps :

Notre site web utilise le service de cartographie Google Maps via une API (interface de programmation). Le fournisseur de ce service de cartographie est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis – représenté dans l'UE par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (ci-après « Google »). Dès que le plugin est chargé via l'API, Google traite différentes données (notamment votre adresse IP) à l'aide de cookies et de technologies similaires. Il ne peut être exclu que ces informations soient également transmises à un serveur situé aux États-Unis et y soient stockées. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données dans ce cas, Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

En tant qu’exploitants du site web, nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Le traitement de vos informations ne commence qu’une fois que vous avez donné votre consentement au traitement des données via notre gestionnaire de consentement aux cookies ou que vous avez activé la carte d’un simple clic. Vous donnez ainsi votre consentement au traitement de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement avec effet pour l’avenir via notre gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut ajouter les informations traitées à votre compte, en fonction des paramètres de celui-ci. Vous trouverez toutes les informations relatives au traitement de vos données par Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA :

Afin de protéger vos commandes passées via le formulaire en ligne, notre entreprise utilise le service reCAPTCHA de la société Google Inc. (Google). Cette vérification sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé. Ce contrôle implique la transmission à Google de votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est traitée.

En utilisant Google reCAPTCHA, vous acceptez que vos données soient transmises à Google. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée.

Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Ces données sont soumises à la politique de confidentialité distincte de la société Google.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube :

Pour intégrer des vidéos, nous utilisons YouTube, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Les vidéos intégrées ne fonctionnent que si vous avez préalablement consenti au traitement de vos données par YouTube via notre gestionnaire de consentement aux cookies, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dès que le plugin vidéo YouTube est chargé sur notre site web, Google traite différentes données (notamment votre adresse IP) à l’aide de cookies et de technologies similaires. Il ne peut être exclu que ces informations soient également transmises à un serveur situé aux États-Unis et y soient stockées. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données dans ce cas, Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (https://www.dataprivacyframework.gov/list). En tant qu’exploitants du site web, nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données.

Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement avec effet pour l’avenir via notre gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut, en fonction des paramètres de votre compte, ajouter les informations traitées à votre compte. Vous trouverez toutes les informations relatives au traitement de vos données par Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Mobile Funnel :

Nous utilisons Mobile Funnel (ci-après : « Funnel »), exploité par la société Perspective Software GmbH (ci-après : « Perspective »), une entreprise dont le siège social est situé en Allemagne et qui propose un logiciel permettant la création et l’exploitation de Mobile Funnel (https://smex-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query? url=https%3a%2f%2fperspective.co%2fimpressum&umid=45ce8a19-e874-4f5b-81a1-84257fa13510&auth=6dda7ee16f8f1c732e60be068eff4e2c22bf710b -0af118fb73dfe3f7a1900fd20b0bd154c6c2de1c). Les données saisies dans le cadre de l'utilisation de l'entonnoir mobile sont transmises via un cryptage SSL et stockées dans une base de données. L'entonnoir sert, par exemple, à créer une offre d'emploi ou un quiz, en permettant également d’y intégrer un formulaire de contact. Le funnel est ensuite mis en lien, par exemple, sur les réseaux sociaux de CES. CES est seul responsable de la conception de l’entonnoir et, par conséquent, des données à caractère personnel qui y sont saisies, au sens de l’article 24 du RGPD. Perspective, en revanche, n’est que l’exploitant du logiciel et, dans ce contexte, le sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Le traitement effectué par Perspective repose sur un contrat de sous-traitance conclu entre CES et Perspective. Par ailleurs, afin de fournir ses services, notamment pour l’exploitation des entonnoirs mobiles, la société Perspective Software GmbH traite d’autres données, qui peuvent en partie être des données à caractère personnel. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Perspective à l’adresse https://perspective.co/datenschutzerklaerung/

Outils de suivi :

Utilisation de Matomo :

Notre site web utilise Matomo, un service d’analyse web open source. Matomo utilise l’empreinte numérique de votre appareil (« Device Fingerprint ») pour analyser votre comportement d’utilisation de notre site web. L’empreinte numérique de l’appareil stocke des informations que Matomo reconnaîtra à nouveau comme une « empreinte ». Vos données sont immédiatement anonymisées lors de ce processus et modifiées de manière aléatoire toutes les 24 heures, de sorte que vous restez anonyme pour nous en tant qu’utilisateur. Les informations utilisées à des fins d’optimisation du site web sont stockées sur notre serveur. Nous effectuons ce type de mesure d’audience et d’analyse dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le serveur sur lequel les données sont stockées est hébergé par un prestataire de services. La base juridique du transfert des données à cette fin est un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.
Les informations suivantes sont enregistrées dans l’empreinte numérique de l’appareil :

• Informations sur la localisation (continent, pays, ville, langue du navigateur)
• Appareil (type, modèle, résolution d’écran)
• logiciels (système d’exploitation, navigateur, plug-ins du navigateur)
• adresse IP (anonymisée)
• heures des requêtes au serveur
• renvois depuis d’autres sites web (referrer)

Si vous n’acceptez pas l’enregistrement et l’analyse de ces données issues de votre visite, vous pouvez vous opposer à leur enregistrement et à leur utilisation d’un simple clic. Dans ce cas, un « cookie d’opt-out » sera enregistré dans votre navigateur, ce qui aura pour conséquence que Matomo ne collectera aucune donnée de session. Attention : si vous supprimez vos cookies, le cookie « opt-out » sera également supprimé et devra éventuellement être réactivé par vos soins. Vous pouvez désactiver la collecte de données par Matomo à la fin de la présente politique de confidentialité. Si votre navigateur prend en charge la technologie « Do Not Track » et que vous l’avez activée, votre visite sera automatiquement ignorée.

Google :

Nous utilisons différents services Google sur notre site web (par exemple, Tag Manager, Google Remarketing et Conversion Tracking). Le prestataire des services Google est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le siège social de Google LLC est situé au 1600 Amphitheatre Parkway à Mountain View, Californie 94043, États-Unis. Veuillez noter que, dans le contexte ci-dessous, les données peuvent toujours être transférées vers les États-Unis ou d'autres pays tiers. Le transfert de données vers des pays tiers s'effectue sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD ou sur la base de décisions d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD (par exemple, le cadre de protection des données UE-États-Unis).

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions de Google et sa désactivation, consultez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez désactiver l’enregistrement et l’utilisation des informations liées à votre compte Google en vous rendant sur la page « Préférences publicitaires Google » à l’adresse https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated et en réglant le curseur « Publicité ciblée par centres d’intérêt » sur « Désactivé ». Vous devez effectuer cette opération sur chaque appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web.

Google Tag Manager :

Nous utilisons Google Tag Manager pour intégrer des contenus provenant de fournisseurs tiers. Google Tag Manager permet de gérer, via une interface unique, une grande variété de balises de sites web provenant de prestataires publicitaires. Il s’agit d’une solution technique qui n’utilise pas elle-même de cookies ou de technologies similaires nécessitant un consentement, mais qui contrôle uniquement les conditions dans lesquelles les autres programmes utilisés sur notre site web et décrits ci-après sont activés.

Il n’y a ni enregistrement de données sur votre terminal nécessitant votre consentement, ni lecture de données à partir de celui-ci. Le Tag Manager sert exclusivement de système de gestion technique des scripts utilisés sur notre site web. La base juridique est notre intérêt légitime à une gestion efficace et cohérente des balises, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les services suivants sont intégrés à notre site web via Google Tag Manager : Google Ads (remarketing et suivi des conversions), LinkedIn Insight Tag et Meta Pixel. Ceux-ci collectent des données à caractère personnel et ne sont chargés qu’après votre consentement explicite. Vous trouverez les informations relatives à la protection des données concernant ces services dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Suivi des conversions Google Ads :

Le service de suivi des conversions Google Ads sert à diffuser des publicités personnalisées sur le réseau publicitaire de Google en fonction de votre comportement de navigation enregistré de manière pseudonymisée. Cela permet de piloter les campagnes publicitaires dans la recherche Google et sur le réseau publicitaire de Google, ainsi que de mesurer le succès de nos campagnes publicitaires. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, Google Ads dépose un cookie de suivi des conversions sur votre ordinateur, à condition que vous ayez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours ; ils contiennent principalement des identifiants hachés et ne servent pas à vous identifier personnellement.

Si vous consultez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il est donc impossible de suivre les cookies à travers les sites web des clients Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion à notre intention. Cela nous permet de connaître le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil et vous en informons donc en fonction de nos connaissances. Grâce à l’intégration de Google Ads Conversion, Google reçoit l’information indiquant que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit chez Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP.

Remarketing Google Ads :

Nous utilisons la fonction de remarketing du service Google Ads. La fonctionnalité de remarketing nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site web, sur d’autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, ce que l’on appelle les « annonces Google », ou sur d’autres sites web), des publicités basées sur leurs centres d’intérêt. Pour ce faire, l’interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple pour déterminer les offres qui ont suscité l’intérêt de l’utilisateur, afin de pouvoir leur proposer des publicités ciblées sur d’autres sites, même après leur visite sur notre site web. À cette fin, Google enregistre des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui consultent certains services Google ou sites web du Réseau Display de Google. Ces cookies permettent de suivre les visites de ces utilisateurs. Ils servent à identifier de manière unique un navigateur web sur un terminal donné et non à identifier une personne.

Le traitement des données à caractère personnel par les fonctionnalités Google Ads susmentionnées s’effectue sur la base de votre consentement préalable, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

LinkedIn :

Nous utilisons sur notre site web divers services LinkedIn (par exemple, LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Ads, LinkedIn Website Retargeting). Le fournisseur de ces services LinkedIn est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House 2, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Le siège social de LinkedIn est situé au 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, Californie 94085, États-Unis. Veuillez noter que, dans le contexte décrit ci-dessous, les données peuvent toujours être transférées vers les États-Unis ou d’autres pays tiers. Le transfert de données vers des pays tiers s’effectue sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, et sur la base de décisions d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD (par exemple, le cadre de protection des données UE-États-Unis) .

Lors de l’utilisation du service, des données à caractère personnel telles que l’adresse IP (troncée ou complète, selon le contexte de traitement), des informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des données d’interaction (par exemple, pages consultées, clics, URL de référence, pages visitées, horodatages) et des données d’événements (par exemple, clics sur des publicités, conversions) sont traitées. Cela s’effectue notamment par l’utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires lors de l’utilisation de notre site web.

L’identifiant est utilisé pour le suivi des conversions et est stocké dans le navigateur pendant 6 mois. Les adresses IP sont tronquées ou hachées, et les identifiants directs des membres de LinkedIn sont supprimés dans un délai de sept jours afin de pseudonymiser les données. Les données pseudonymisées restantes sont supprimées au bout de 180 jours. LinkedIn ne nous communique pas directement de données à caractère personnel, mais se contente d’analyser vos données et de nous transmettre des rapports statistiques et des notifications (dans lesquels vous ne pouvez plus être identifié par nos soins).

Les membres de LinkedIn peuvent également gérer l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte à l’adresse https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.

Pour plus d’informations sur le traitement des données à caractère personnel par LinkedIn, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Balise LinkedIn Insight :

Nous utilisons la balise LinkedIn Insight (via Google Tag Manager).

Cette balise est un petit extrait de code que nous avons intégré à la page de destination de notre campagne afin de suivre les conversions (par exemple, les visites sur le site web, les achats, les inscriptions à la newsletter ou les demandes de contact), de procéder au reciblage des visiteurs de notre site web et d’obtenir des informations supplémentaires sur les personnes qui consultent nos publicités. Cela nous aide notamment à mieux cibler les publicités diffusées en dehors de notre site web et, par conséquent, à améliorer la pertinence de nos annonces.

LinkedIn Ads (Contenu sponsorisé) :

Nous utilisons le service LinkedIn Ads (Contenu sponsorisé) via la balise LinkedIn Insight, qui nous permet de diffuser des publicités ciblées et d’analyser leur efficacité. Cela s’effectue notamment par le biais de cookies et de technologies similaires.

Dans la mesure où l’utilisateur est connecté à LinkedIn, l’identifiant LinkedIn pseudonymisé peut également être traité et associé au profil utilisateur correspondant.

Retargeting du site web LinkedIn :

Le service de retargeting du site web LinkedIn, que nous utilisons via la balise LinkedIn Insight Tag, permet de recontacter les utilisateurs qui ont visité la page d’accueil mais n’ont pas rempli le formulaire de contact. De plus, des groupes cibles peuvent être ciblés par le biais de campagnes publicitaires optimisées et contactés via différents points d’entrée.

Si l’utilisateur est connecté à LinkedIn au même moment ou s’il est identifié ultérieurement, LinkedIn peut lui afficher des publicités personnalisées basées sur sa précédente visite sur le site web.

Le traitement et le transfert des données à caractère personnel des visiteurs de notre site web par les services LinkedIn décrits ci-dessus s’effectuent sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Meta :

Nous utilisons divers services Meta (par exemple, Meta Pixel, Custom Conversions, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Meta Ads) sur notre site web. Le fournisseur de ces services est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le siège social de Meta est situé au 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Veuillez noter que, dans le contexte ci-après, les données peuvent toujours être transférées vers les États-Unis ou d’autres pays tiers. Le transfert de données vers des pays tiers s’effectue sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD ou sur la base de décisions d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD (par exemple, le cadre de protection des données UE-États-Unis).

Lorsque vous visitez notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Meta. À cette occasion, des données à caractère personnel telles que l’adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des données d’interaction (par exemple, les pages consultées, les clics, l’URL de référence, les pages visitées, les horodatages, le cas échéant les informations de localisation) et des données d’événement (par exemple, l’accès à des URL définies ou le déclenchement d’événements spécifiques) sont collectées et transmises à Meta. Meta utilise ces données pour attribuer des conversions à des campagnes publicitaires spécifiques et en mesurer le succès. Le traitement s’effectue généralement de manière pseudonymisée ; nous ne procédons à aucune identification directe.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les informations collectées à votre compte utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres de votre compte utilisateur Facebook. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

La politique de confidentialité de Meta est disponible à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Meta Pixel :

Nous utilisons sur la page d’accueil de notre campagne le « Meta Pixel » du réseau social Facebook. Grâce à l’utilisation du Meta Pixel, nous pouvons définir des « Custom Audiences », c’est-à-dire des groupes cibles personnalisés, auxquels vous êtes attribué dans le cadre du suivi effectué par le pixel. Les publicités Facebook que nous diffusons ne sont ensuite affichées qu’aux personnes appartenant au groupe cible correspondant. Cela permet de vous proposer uniquement des publicités pour les produits et services qui vous intéressent réellement. Nous souhaitons ainsi nous assurer que nos publicités correspondent aux centres d’intérêt potentiels des utilisateurs et ne soient pas perçues comme une nuisance. Le Meta Pixel mesure les visites de pages, la progression dans le formulaire de contact à plusieurs étapes ainsi que la finalisation réussie d’une demande.

La balise de remarketing établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lorsque vous visitez le site web. Cela permet de transmettre à Meta les pages que vous avez consultées sur notre site web. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook personnel.

Conversion personnalisée :

Nous utilisons sur notre site web le service « Custom Conversions » de Meta. Ce service permet de définir et d’analyser certaines actions des utilisateurs sur notre site web (par exemple, l’utilisation des différentes étapes de l’entonnoir de conversion de la page d’accueil, l’événement de conversion après avoir rempli intégralement le formulaire) en tant que « conversions ». Celles-ci sont utilisées pour mesurer et optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

La collecte s’effectue via le pixel Meta ainsi que, le cas échéant, via l’API de conversions côté serveur. Lors de la visite de notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Meta et des données d’événements (par exemple, les URL consultées ou des actions définies) sont transmises à Meta.

Audiences personnalisées :

Grâce à l’utilisation du pixel Meta sur notre site web, nous pouvons définir ce que l’on appelle des « Custom Audiences », c’est-à-dire des groupes cibles personnalisés auxquels vous êtes attribués dans le cadre du suivi effectué par le pixel. Ces groupes cibles sont générés automatiquement à partir des « Custom Audiences » et des prospects convertis afin d’atteindre de nouveaux utilisateurs présentant un profil similaire. À cette fin, des données relatives au comportement d’utilisation sur notre site web sont collectées via le pixel Meta et, le cas échéant, via l’API de conversion, puis transmises à Meta. Meta associe ces informations – dans la mesure du possible – à des profils d’utilisateurs existants et en tire des listes de groupes cibles (« Custom Audiences » ). De plus, des « Custom Audiences » peuvent être créées à partir des données de contact téléchargées (par exemple, des adresses e-mail sous forme hachée) des partenaires CES existants (« Customer List Custom Audiences »).

Les publicités Facebook que nous diffusons ne sont ensuite affichées qu’aux personnes attribuées au groupe cible correspondant. Cela vise à ce que vous ne receviez que des publicités pour les produits et services qui vous intéressent réellement. Nous souhaitons ainsi nous assurer que nos publicités correspondent aux centres d’intérêt potentiels des utilisateurs et ne soient pas perçues comme une nuisance.

Lookalike Audiences :

Grâce au service « Lookalike Audiences », nous pouvons identifier de nouveaux publics cibles qui ressemblent aux utilisateurs existants de notre site web ou à des groupes cibles définis (appelés « Custom Audiences »). L’objectif est de diffuser nos publicités de manière ciblée auprès d’utilisateurs potentiellement intéressés.

À cette fin, Meta utilise des informations issues de groupes cibles existants (par exemple, des visiteurs du site web ou des listes de clients) afin d’identifier, à l’aide de méthodes statistiques, des profils d’utilisateurs similaires au sein des plateformes Meta. À cette fin, les données d’utilisation et d’interaction des groupes cibles existants sont analysées. Nous n’avons pas accès aux données à caractère personnel individuelles des utilisateurs identifiés, mais uniquement à des groupes cibles agrégés.

Meta Ads :

Meta Ads nous permet de diffuser de manière ciblée des publicités au sein des plateformes Meta (notamment dans les fils d’actualité Facebook et Instagram) et d’en mesurer l’efficacité. La zone cible comprend l’Allemagne, l’Autriche et, le cas échéant, prochainement la Suisse.

Lors de la visite de notre site web, une connexion aux serveurs Meta est établie via des technologies de suivi (notamment le Meta Pixel et, le cas échéant, l’API Conversions). Des données d’utilisation et d’événements sont alors collectées et transmises à Meta. Meta peut utiliser ces données pour afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs et analyser les campagnes publicitaires.

Le traitement et la transmission des données à caractère personnel des visiteurs de notre site web par les services Meta susmentionnés s’effectuent sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Hébergement du site web :

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur ou des hébergeurs. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication (par exemple, navigateur web, référent, URL visitée) ainsi que de coordonnées (par exemple, prénom, nom, adresse e-mail), les visites du site web et d’autres demandes et données générées par le site web.

L’hébergement externe est assuré par un prestataire professionnel dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre site web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations de prestation et se conformera à nos instructions concernant ces données. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28, al. 3 du RGPD.

L’administration du site web s’effectue à l’aide du système de gestion de contenu PIMCORE, fourni par le prestataire valantic DXA GmbH, Birketweg 21, 80639 Munich. Dans le cadre d’un service de serveur géré, la société Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, Kurt-Schumacher-Platz 8, 44787 Bochum, est chargé du stockage des données. Les données sont stockées exclusivement au sein de l’Union européenne. CES a conclu un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD avec valantic DXA GmbH ainsi qu’avec Brandler & Krantz GmbH & Co. KG.

Wonderland – Agence de marketing :

Pour bénéficier d’un soutien dans les domaines du marketing en ligne, de la communication, des réseaux sociaux, de la création de contenu, ainsi que pour la gestion et l’évaluation des campagnes, la gestion des contacts et des prospects, et l’organisation des rendez-vous et des projets, l’agence de marketing Wonderland Consulting GmbH, Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf, est mandatée. Elle est chargée de l’élaboration de rapports, de la gestion des sites web, des pages de destination, des sous-domaines et des comptes sur les réseaux sociaux. Des applications d’IA peuvent être utilisées, le cas échéant, pour la création et la publication de contenus textuels, visuels, vidéo et autres. En tant que responsables du traitement des données, nous pouvons décider nous-mêmes de l’utilisation de certains outils ; le cas échéant, nous en sommes informés et donnons notre accord. Nous utilisons les applications d’IA exclusivement à des fins qui ne présentent aucun risque pour les personnes concernées et veillons à ce qu’aucune donnée à caractère personnel sensible ou particulièrement confidentielle (par exemple, identifiants d’accès, données de paiement) ne soit traitée, dans la mesure du possible. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.

Signalement et divulgation des vulnérabilités :

Sur notre site web, nous mettons à disposition une adresse de contact permettant aux chercheurs en sécurité et aux utilisateurs de signaler des vulnérabilités potentielles dans nos produits ou dans les services associés.

Si vous nous signalez une vulnérabilité via l’adresse cybersecurity@ces.eu, nous traitons les données que vous nous fournissez dans ce contexte. Il peut s’agir notamment de votre adresse e-mail, d’un nom ou d’un pseudonyme que vous avez indiqué, ainsi que d’autres coordonnées que vous avez communiquées volontairement, mais aussi du contenu de votre signalement, par exemple des informations techniques sur la vulnérabilité, un code de preuve de concept ou des captures d’écran. En principe, nous utilisons exclusivement le contenu de votre signalement et n’utilisons vos données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire.

Le traitement de ces données a pour but d’évaluer et de corriger les failles signalées, ainsi que, si vous le souhaitez, de communiquer avec vous sur l’état d’avancement du traitement ; il est fondé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et de nos utilisateurs (art. 6, al. 1, let. f du RGPD, règlement (UE) 2024/2847 relatif aux exigences de cybersécurité pour les produits comportant des éléments numériques). Si, dans le cadre d’un signalement, une vulnérabilité activement exploitée ou un incident de sécurité grave est confirmé, nous sommes en outre légalement tenus, en vertu de l’article 14 de la loi européenne sur la cyber-résilience (EU Cyber Resilience Act), d’en informer l’ENISA ainsi que l’organisme national de coordination CSIRT compétent via la plateforme de signalement unique prévue à cet effet ; vos données à caractère personnel ne seront pas transmises.

Au sein de CES, votre signalement est transmis exclusivement aux équipes de sécurité et de développement compétentes en interne. Si la vulnérabilité concerne un composant tiers, il peut s’avérer nécessaire de transmettre des informations techniques au fabricant ou au responsable de la maintenance de ce composant ; dans ce cas, nous ne communiquons aucune de vos coordonnées. Une transmission à l’ENISA et au centre de coordination CSIRT compétent n’aura lieu que dans la mesure où cela est prescrit par la loi en vertu de l’article 14 de la loi sur la cyber-résilience.

Notre politique de confidentialité s’applique par ailleurs.

Informations générales supplémentaires :

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous vérifions régulièrement la conformité de la politique de confidentialité avec les dispositions légales, la jurisprudence, les directives des autorités de contrôle, ainsi qu’avec les tendances émergentes et l’évolution des normes techniques. À cet égard, nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouvelles dispositions légales en matière de protection des données et à d’autres changements de la situation factuelle ou juridique. Nous vous invitons donc à toujours prendre connaissance, avant toute utilisation de notre site web, de la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.

Qui est responsable du traitement des données ? (Art. 13, al. 1, a) et b) du RGPD)

La société C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik est responsable du traitement des données sur notre site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales : https://www.ces.eu/de_us/impressum.html

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :

C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
À l’attention du délégué à la protection des données
Friedrichstr. 243
D-42551 Velbert
Boîte postale 10 11 80, D-42547
E-mail : datenschutz@ces.eu
Tél. : +49 (0) 2051 204-0

À qui sont transmises vos données à caractère personnel ? (art. 13, al. 1, let. e et f du RGPD)

Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et ne les transmettons en principe pas à des tiers, sauf si vous avez donné votre consentement ou si cette transmission résulte d’une obligation légale ou contractuelle. Dans certains cas isolés, nous confions le traitement de vos données à caractère personnel à des sous-traitants. Cela s’effectue conformément à l’article 28 du RGPD et sur la base d’un contrat de sous-traitance.

Combien de temps les données sont-elles conservées ? (art. 13, al. 2, point a) du RGPD)

Le législateur a édicté diverses obligations et durées de conservation.
En principe, nous ne conservons vos données que pendant la durée requise par la loi.
À l’expiration de ces délais, les données concernées sont systématiquement effacées si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat. Nous conservons les données que nous traitons sur la base de votre consentement jusqu’à sa révocation ou tant que ces données sont nécessaires. Nous conservons les données que nous traitons sur la base d’un intérêt légitime tant que cet intérêt légitime subsiste.

Les données commerciales ou financières relatives à un exercice clos sont supprimées après dix années supplémentaires, conformément aux dispositions légales, dans la mesure où aucun délai de conservation plus long n’est prescrit ou n’est nécessaire pour des motifs légitimes. Dans la mesure où les données ne sont pas soumises à des délais de conservation spécifiques, elles sont supprimées lorsque les finalités pour lesquelles elles sont traitées cessent d’exister.

À quelles fins et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ? (Art. 13, al. 1, c) et d) du RGPD)

Nous avons déjà expliqué les finalités et les bases juridiques du traitement des données. En outre, les principes suivants s’appliquent de manière générale : si nécessaire, nous traitons vos données afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, par exemple pour faire valoir des droits et assurer notre défense en cas de litiges, ou pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de nos systèmes informatiques.

Si nous avons un intérêt légitime ou si nous avons obtenu votre consentement écrit au traitement de vos données à caractère personnel, nous traitons vos données à des fins de communication externe et de marketing sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points a) ou f), du RGPD. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Afin de respecter les obligations légales, nous pouvons ou devons, si nécessaire, traiter vos données et les transmettre à des tiers (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

Nous n’utilisons en aucun cas vos données à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

Quels sont vos droits et obligations ? (Art. 13, al. 2, b), c), d) et e) du RGPD)

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

Conformément à l’art. 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès. Cela signifie que vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.

Conformément à l’article 16 du RGPD, vous disposez d’un droit de rectification. Cela signifie que vous pouvez nous demander de rectifier les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.

Conformément à l’article 17 du RGPD, vous disposez d’un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »). Cela signifie que vous pouvez nous demander que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai – à moins que nous ne puissions pas effacer vos données, par exemple parce que nous devons respecter des obligations légales de conservation.

Conformément à l’article 18 du RGPD, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement. Cela signifie que, hormis leur stockage, nous ne pouvons pratiquement plus traiter vos données à caractère personnel.

Conformément à l’article 20 du RGPD, vous disposez d’un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir.

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En outre, vous disposez d’un droit d’opposition, que nous expliquons plus en détail à la fin de la présente politique de confidentialité.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez vous adresser au délégué à la protection des données (coordonnées ci-dessus).

Autorité de contrôle compétente

Déléguée régionale à la protection des données et à la liberté d'information
Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Adresse postale : Kavalleriestr. 2 – 4, 40312 Düsseldorf
Adresse postale : Boîte postale 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Tél. : +49 (0) 211/38424-0
Adresse e-mail : poststelle@ldi.nrw.de