Algemene voorwaarden

Algemene inleiding

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en willen dat u zich veilig voelt bij het bezoek aan onze website. Onze gegevensbeschermingspraktijk voldoet met name aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG), de Duitse federale wet inzake gegevensbescherming (BDSG) en de Duitse wet ter regeling van de gegevensbescherming en de bescherming van de privacy in de telecommunicatie en bij telemedia (TDDDG). Hieronder willen wij u informeren over de aard, omvang en het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij wijzen u er vooraf op dat deze privacyverklaring uitsluitend betrekking heeft op onze eigen websites en niet geldt voor websites van derden waarnaar wij door middel van links verwijzen.

Beschermingsobject

Het beschermingsobject betreft persoonsgegevens. Dit zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna „betrokkene"). Hieronder vallen met name gegevens waarmee conclusies kunnen worden getrokken over uw identiteit (bijvoorbeeld naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer).

Technische vereisten

Om een verbinding met onze website tot stand te kunnen brengen, stuurt uw browser bepaalde gegevens naar de webserver van onze website. Dit is een technische noodzaak, zodat de door u opgevraagde informatie door de website beschikbaar kan worden gesteld. Hiertoe worden onder andere uw IP-adres, de datum en het tijdstip van uw verzoek en het type besturingssysteem gedurende maximaal 7 dagen opgeslagen en gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om deze gegevens gedurende een beperkte periode op te slaan ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, om in geval van ongeoorloofde toegang of een poging ons langs deze weg opzettelijk te schaden, te kunnen herleiden naar persoonsgegevens (art. 6, lid 1, onder f) AVG). De gegevens worden door ons uitsluitend voor deze en voor geen ander doel bewaard of doorgegeven, zonder dat wij u hierover vooraf informeren en om toestemming vragen.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via uw browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen, bijvoorbeeld om te herkennen of u herhaaldelijk websites bezoekt vanaf hetzelfde apparaat of dezelfde browser. In het algemeen gebruiken wij cookies om de interesse in onze website te analyseren en om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. In principe kunt u onze website echter ook zonder cookies bezoeken.

Cookies kunnen doorgaans worden gedeactiveerd of verwijderd met behulp van tools die in de meeste commerciële browsers beschikbaar zijn. De instellingen moeten voor elke door u gebruikte browser afzonderlijk worden bepaald en ingesteld. De verschillende browsers bieden hiervoor verschillende functies en opties aan.

Om onze website volledig en comfortabel te kunnen gebruiken, dient u die cookies te accepteren die het gebruik van bepaalde functies mogelijk maken of het gebruik comfortabeler maken. Verderop op de pagina kunt u nalezen voor welk doel de door ons gebruikte cookies worden ingezet en hoe lang deze worden bewaard.

U kunt instemmen met het gebruik van cookies die niet noodzakelijk zijn om ons als aanbieder in staat te stellen onze website aan u ter beschikking te stellen, via onze cookie-consentmanager (overeenkomstig § 25, lid 1 TDDDG), en u kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Midas Partners – Marketingbureau

Voor de ondersteuning bij de conceptie, uitvoering en evaluatie van online reclamecampagnes via de hieronder genoemde socialemediakanalen (bijvoorbeeld leadgegevens, conversies), alsmede contactaanvragen via het landingspagina-platform (partnerprogramma), wordt het marketingbureau Midas Partners Ioannidis & Steih GbR, Paulstraße 16, 42553 Velbert, ingeschakeld. Wij hebben met deze dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

Gebruikers van ons contactformulier

Op onze website zijn contactformulieren aanwezig die kunnen worden gebruikt om elektronisch contact op te nemen. Om een veilige overdracht van uw gegevens te waarborgen, gebruiken wij tijdens de overdracht een naar de laatste stand van de techniek versleutelde verbinding met SSL-certificaat. Door op de knop „Aanvraag verzenden" te klikken, stemt u in met de overdracht van de in het formulier ingevoerde gegevens aan ons. Wij slaan uw naam en e-mailadres op, en eventueel verdere door u verstrekte informatie, om contact met u te kunnen opnemen en uw aanvraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Enerzijds kunnen wij u zo de service bieden die u van ons verwacht, en anderzijds hebben wij hierdoor de mogelijkheid om ons voortdurend te verbeteren (art. 6, lid 1, onder f) AVG). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Alle informatie over het recht van bezwaar op grond van art. 21 AVG vindt u aan het einde van deze privacyverklaring.

OnePage CRM

Zodra een gebruiker het contactformulier op de campagne-landingspagina volledig heeft ingevuld en verzonden, worden de ingevoerde gegevens overgedragen aan het CRM-systeem van ons marketingbureau Midas Partners Ioannidis & Steih GbR. Vandaar wordt automatisch een e-mail met de volledige contactgegevens van de geïnteresseerde naar ons verzonden. De gegevens in OnePage worden handmatig verwijderd zodra deze niet meer noodzakelijk zijn. Het CRM-systeem heeft geen directe toegang tot de website of het trackingsysteem van CES.

Midas Partners gebruikt OnePage CRM als intern leadmanagementsysteem, waarin contactgegevens tijdelijk worden opgeslagen. OnePage GmbH is gevestigd aan Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, Duitsland. Houd er rekening mee dat in deze context gegevens eventueel ook worden doorgegeven aan subverwerkers in de VS of andere derde landen. De doorgifte van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c) AVG, of op basis van adequaatheidsbesluiten overeenkomstig art. 45 AVG (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework). Midas Partners heeft met OnePage GmbH een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

Dashboard LeadTable

De gegevens van het contactformulier worden verzameld en door Midas Partners verwerkt in het dashboard van de aanbieder Katiba Technology GmbH (LeadTable), waar deze centraal worden beheerd. Met LeadTable is een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG. De afdelingen Verkoop en Marketing hebben toegang tot de leads. Binnen het dashboard vindt de opvolging van het contact met de contactpersonen plaats in de vorm van een notitie. De gegevens van de leads en de bewerkingsgeschiedenis worden versleuteld opgeslagen, en de login is beveiligd met tweefactorauthenticatie. De gegevens worden 6 maanden bewaard. Contactpersonen die gegevens invoeren in het contactformulier maar de contactaanvraag niet afronden, kunnen uitsluitend statistisch worden ingezien; de gegevens worden geanonimiseerd verwerkt, zodat geen koppeling aan een specifieke persoon mogelijk is.

Google Maps

Onze website maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps via een API (programmeerinterface). Aanbieder van de kaartendienst is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS – in de EU vertegenwoordigd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (hierna „Google"). Zodra de plugin via de API wordt geladen, verwerkt Google verschillende gegevens (onder andere uw IP-adres) via cookies en vergelijkbare technologieën. Het kan niet worden uitgesloten dat deze informatie ook naar een server in de VS wordt overgedragen en daar wordt opgeslagen. Om in dat geval een passend beschermingsniveau te waarborgen, is Google gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Wij als websitebeheerder hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht. De verwerking van uw informatie begint pas nadat u heeft ingestemd met de gegevensverwerking via onze cookie-consentmanager, of nadat u de kaart met een muisklik activeert. Hiermee geeft u uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. U heeft via onze cookie-consentmanager te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming met werking voor de toekomst in te trekken. Als u bent aangemeld bij uw Google-account, kan Google de verwerkte informatie, afhankelijk van uw accountinstellingen, aan uw account toevoegen. Alle informatie over de verwerking van uw gegevens door Google vindt u op: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA

Ter bescherming van uw via internetformulieren ingediende aanvragen gebruikt ons bedrijf de dienst reCAPTCHA van Google Inc. („Google"). Deze controle dient om te onderscheiden of de invoer door een mens is gedaan of misbruikt door geautomatiseerde, machinale verwerking. De controle omvat het verzenden van het IP-adres en, indien van toepassing, andere door Google voor de dienst reCAPTCHA benodigde gegevens aan Google. Hiertoe wordt uw invoer aan Google doorgegeven en daar verder gebruikt.

Door het gebruik van Google reCAPTCHA stemt u in met het verzenden van uw gegevens aan Google. Bij activering van de IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres door Google vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgedragen en daar ingekort.

In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van deze dienst te evalueren. Het door uw browser in het kader van reCAPTCHA verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Voor deze gegevens gelden de afwijkende privacybepalingen van Google.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube

Voor het insluiten van video's maken wij gebruik van YouTube, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. De ingesloten video's functioneren alleen als u vooraf heeft ingestemd met de verwerking van uw gegevens door YouTube via onze cookie-consentmanager, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.

Zodra de YouTube-videoplugin op onze website wordt geladen, verwerkt Google verschillende gegevens (onder andere uw IP-adres) via cookies en vergelijkbare technologieën. Het kan niet worden uitgesloten dat deze informatie ook naar een server in de VS wordt overgedragen en daar wordt opgeslagen. Om in dat geval een passend beschermingsniveau te waarborgen, is Google gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list). Wij als websitebeheerder hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.

U heeft via onze cookie-consentmanager te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming met werking voor de toekomst in te trekken. Als u bent aangemeld bij uw Google-account, kan Google de verwerkte informatie, afhankelijk van uw accountinstellingen, aan uw account toevoegen. Alle informatie over de verwerking van uw gegevens door Google vindt u op: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Mobile Funnel

Wij gebruiken Mobile Funnel (hierna „Funnel"), geëxploiteerd door Perspective Software GmbH (hierna „Perspective"), een in Duitsland gevestigde onderneming die software aanbiedt voor het aanmaken en exploiteren van Mobile Funnels (https://perspective.co/impressum). De in het kader van het gebruik van Mobile Funnel ingevoerde gegevens worden via SSL-versleuteling overgedragen en in een database opgeslagen. De Funnel dient bijvoorbeeld voor het vormgeven van een vacature of een quiz, waarbij ook een contactformulier kan worden opgenomen. De Funnel wordt vervolgens bijvoorbeeld gelinkt op de socialemediakanalen van CES. Voor het ontwerp van de Funnel en dus ook voor de hier ingevoerde persoonsgegevens is uitsluitend CES verantwoordelijk in de zin van art. 24 AVG. Perspective is daarentegen slechts exploitant van de software en in dit verband verwerker overeenkomstig art. 28 AVG. De grondslag voor de verwerking door Perspective is een verwerkersovereenkomst tussen CES en Perspective. Bovendien verwerkt Perspective Software GmbH voor het leveren van haar diensten, met name voor de exploitatie van Mobile Funnel, verdere gegevens, waarvan een deel ook persoonsgegevens kan betreffen. Alle informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Perspective op https://perspective.co/datenschutzerklaerung/

Trackingtools

Gebruik van Matomo

Onze website maakt gebruik van Matomo, een opensource-webanalysedienst. Matomo gebruikt uw apparaat-vingerafdruk („Device Fingerprint") om uw gebruiksgedrag op onze website te analyseren. In de Device Fingerprint worden gegevens opgeslagen die Matomo bij uw volgende bezoek aan onze website weer als unieke „vingerafdruk" herkent. Uw gegevens worden bij dit proces onmiddellijk geanonimiseerd en elke 24 uur willekeurig gewijzigd, zodat u als gebruiker voor ons anoniem blijft. De voor websiteoptimalisatie gebruikte informatie wordt op onze server opgeslagen. Wij voeren dit soort bereiksmeting en analyse uit in het kader van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG. De server waarop de gegevens worden opgeslagen, wordt gehost door een dienstverlener. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van de gegevens voor dit doel is een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

In de Device Fingerprint worden de volgende gegevens opgeslagen:

– Locatiegegevens (continent, land, stad, browsertaal)

– Apparaat (type, model, schermresolutie)

– Software (besturingssysteem, browser, browserplugins)

– (Geanonimiseerd) IP-adres

– Tijdstippen van serveraanvragen

– Verwijzingen van andere websites (referrer)

Als u niet akkoord gaat met de opslag en evaluatie van deze gegevens uit uw bezoek, kunt u hiertegen bezwaar maken met een muisklik. In dat geval wordt in uw browser een zogenaamde opt-outcookie geplaatst, met als gevolg dat Matomo geen sessiegegevens meer verzamelt. Let op: als u uw cookies verwijdert, wordt hierdoor ook de opt-outcookie verwijderd, die u mogelijk opnieuw moet activeren. U kunt de gegevensverzameling door Matomo aan het einde van deze privacyverklaring deactiveren. Voor zover uw browser de „Do Not Track"-technologie ondersteunt en u deze heeft geactiveerd, wordt uw bezoek automatisch genegeerd.

Google

Wij zetten op onze website verschillende Google-diensten in (bijvoorbeeld Tag Manager, Google Remarketing en Conversion Tracking). Aanbieder van de Google-diensten is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De hoofdvestiging van Google LLC bevindt zich aan 1600 Amphitheatre Parkway in Mountain View, Californië 94043, VS. Houd er rekening mee dat in deze context gegevens ook altijd naar de VS of andere derde landen kunnen worden overgedragen. De doorgifte van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c) AVG, of op basis van adequaatheidsbesluiten overeenkomstig art. 45 AVG (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework).

De privacyverklaring van Google vindt u op: https://policies.google.com/privacy

Meer informatie over Google Conversion Tracking en het deactiveren ervan vindt u op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

U kunt de opslag en het gebruik van informatie op basis van uw Google-account deactiveren door de pagina „Google-advertentie-instellingen" op https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated te bezoeken en daar de schuifregelaar „Op interesses gebaseerde advertenties" op „Uit" te zetten. Dit moet u op elk apparaat doen waarmee u onze website bezoekt.

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager voor het insluiten van inhoud van derde aanbieders. Google Tag Manager kan verschillende website-tags van adverteerders via één interface beheren. Het betreft hier een technische oplossing die zelf geen toestemmingsplichtige cookies of vergelijkbare technologieën inzet, maar uitsluitend regelt onder welke voorwaarden de overige, hierna beschreven programma's op onze website worden geactiveerd.

Er vindt geen toestemmingsplichtige opslag van gegevens op uw apparaat of uitlezen van gegevens van uw apparaat plaats. De Tag Manager dient uitsluitend als technisch beheersysteem voor de op onze website ingezette scripts. Rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënt en consistent tagbeheer overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.

Via Google Tag Manager worden op onze website de volgende diensten ingebonden: Google Ads (Remarketing en Conversion Tracking), de LinkedIn Insight Tag en de Meta Pixel. Deze verzamelen persoonsgegevens en worden pas na uw uitdrukkelijke toestemming geladen. De privacy-informatie over deze diensten vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring.

Google Ads Conversion Tracking

De dienst Google Ads Conversion Tracking dient voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties binnen het Google-advertentienetwerk, op basis van uw pseudoniem geregistreerde surfgedrag. Dit dient voor het sturen van reclamecampagnes in Google Zoeken en het Google-advertentienetwerk, alsmede voor het meten van het succes van onze reclamecampagnes. Als u op een door Google geplaatste advertentie klikt, plaatst Google Ads een cookie voor conversietracking op uw computer, mits u via een Google-advertentie op onze website terecht bent gekomen. Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid, bevatten voornamelijk gehashte ID's en dienen niet om u persoonlijk te identificeren.

Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Er bestaat dus geen mogelijkheid dat cookies via de websites van Ads-klanten kunnen worden getraceerd. De met behulp van de conversiecookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken voor ons op te stellen. Hierdoor komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op onze advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietracking-tag.

Vanwege de gebruikte marketingtools bouwt uw browser automatisch een directe verbinding op met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Google via het gebruik van deze tool worden verzameld, en informeren u derhalve overeenkomstig ons kennisniveau. Door de integratie van Google Ads Conversion ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of op een van onze advertenties heeft geklikt. Indien u bij een dienst van Google bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat.

Google Ads Remarketing

Wij gebruiken de remarketingfunctie binnen de dienst Google Ads. Met de remarketingfunctie kunnen wij gebruikers van onze website op andere websites binnen het Google-advertentienetwerk (in Google Zoeken of op YouTube, zogenaamde „Google-advertenties", of op andere websites) op hun interesses gebaseerde advertenties tonen. Hiervoor wordt de interactie van gebruikers op onze website geanalyseerd, bijvoorbeeld voor welke aanbiedingen de gebruiker interesse heeft getoond, om gebruikers ook na hun bezoek aan onze website op andere pagina's gerichte advertenties te kunnen tonen. Hiervoor slaat Google cookies op de apparaten op van gebruikers die bepaalde Google-diensten of websites binnen het Google Display Netwerk bezoeken. Via deze cookies worden de bezoeken van deze gebruikers geregistreerd. De cookies dienen voor de eenduidige identificatie van een webbrowser op een bepaald apparaat en niet voor de identificatie van een persoon.

De verwerking van persoonsgegevens door de bovengenoemde Google Ads-functies vindt plaats op basis van uw voorafgaande toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via onze cookie-consentmanager.

LinkedIn

Wij zetten op onze website verschillende LinkedIn-diensten in (bijvoorbeeld LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Ads, LinkedIn Website Retargeting). Aanbieder van de LinkedIn-diensten is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House 2, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. De hoofdvestiging van LinkedIn bevindt zich aan 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, Californië 94085, VS. Houd er rekening mee dat in deze context gegevens ook altijd naar de VS of andere derde landen kunnen worden overgedragen. De doorgifte van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c) AVG, en op basis van adequaatheidsbesluiten overeenkomstig art. 45 AVG (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework).

Bij het gebruik van de dienst worden persoonsgegevens zoals IP-adres (ingekort of volledig, afhankelijk van de verwerkingscontext), apparaat- en browserinformatie, alsmede interactiegegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven, klikken, verwijzende URL, bezochte pagina's, tijdstempels) en gebeurtenisgegevens (bijvoorbeeld klikken op advertenties, conversies) verwerkt. Dit gebeurt met name door het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën bij het gebruik van onze website.

De identifier wordt gebruikt voor conversietracking en wordt gedurende 6 maanden in de browser opgeslagen. IP-adressen worden hierbij ingekort of gehasht, en directe identificatiegegevens van LinkedIn-leden worden binnen zeven dagen verwijderd om de gegevens te pseudonimiseren. De resterende gepseudonimiseerde gegevens worden na 180 dagen verwijderd. LinkedIn zelf deelt geen persoonsgegevens met ons, maar evalueert uw gegevens uitsluitend en stuurt ons statistische rapporten en mededelingen (waarin u niet meer door ons kunt worden geïdentificeerd).

Leden van LinkedIn kunnen het gebruik van hun persoonsgegevens voor reclamedoeleinden ook regelen in hun accountinstellingen op https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door LinkedIn vindt u in de privacyinformatie van LinkedIn op https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn Insight Tag

Wij zetten op onze website de LinkedIn Insight Tag in (via Google Tag Manager).

De tag is een klein codefragment dat wij in onze campagne-landingspagina hebben opgenomen, om conversies (bijvoorbeeld websitebezoeken, aankopen, nieuwsbriefaanmeldingen of contactaanvragen) te volgen, retargeting van onze websitebezoekers uit te voeren en aanvullende informatie te verkrijgen over de personen die onze advertenties bekijken. Dit helpt ons onder andere om reclame buiten onze website gerichter vorm te geven en zo de relevantie van onze advertenties te verbeteren.

LinkedIn Ads (Sponsored Content)

Wij zetten de dienst LinkedIn Ads (Sponsored Content) in via de LinkedIn Insight Tag, waarmee wij gerichte advertenties kunnen tonen en het succes ervan kunnen analyseren. Dit gebeurt met name door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Indien de gebruiker is ingelogd bij LinkedIn, wordt eventueel ook het gepseudonimiseerde LinkedIn-ID verwerkt en gekoppeld aan het betreffende gebruikersprofiel.

LinkedIn Website Retargeting

De dienst LinkedIn Website Retargeting, die wij via de LinkedIn Insight Tag inzetten, maakt het mogelijk om gebruikers die de landingspagina hebben bezocht maar het contactformulier niet hebben afgerond, opnieuw te benaderen. Bovendien kunnen doelgroepen worden bereikt via geoptimaliseerde reclamecampagnes en via verschillende instappunten worden gecontacteerd.

Indien de gebruiker gelijktijdig is ingelogd bij LinkedIn of later wordt herkend, kan LinkedIn deze gebruiker gepersonaliseerde advertenties tonen op basis van het eerdere websitebezoek.

De verwerking en doorgifte van de persoonsgegevens van onze websitebezoekers door de hierboven beschreven LinkedIn-diensten vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via onze cookie-consentmanager.

Meta

Wij zetten op onze website verschillende Meta-diensten in (bijvoorbeeld Meta Pixel, Custom Conversions, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Meta Ads). Aanbieder van de Meta-diensten is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De hoofdvestiging van Meta bevindt zich aan 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. Houd er rekening mee dat in deze context gegevens ook altijd naar de VS of andere derde landen kunnen worden overgedragen. De doorgifte van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c) AVG, of op basis van adequaatheidsbesluiten overeenkomstig art. 45 AVG (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework).

Bij een bezoek aan onze website wordt een verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht. Hierbij worden persoonsgegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, alsmede interactiegegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven, klikken, verwijzende URL, bezochte pagina's, tijdstempels en eventueel locatiegegevens) en gebeurtenisgegevens (bijvoorbeeld het oproepen van gedefinieerde URL's of het activeren van bepaalde gebeurtenissen) verzameld en aan Meta doorgegeven. Meta gebruikt deze gegevens om conversies aan bepaalde reclamecampagnes toe te wijzen en het succes ervan te meten. De verwerking vindt in de regel gepseudonimiseerd plaats; een directe identificatie door ons vindt niet plaats.

Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook, alsmede over uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacy-informatie van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Als u niet wilt dat Facebook de verzamelde informatie direct aan uw Facebook-gebruikersaccount koppelt, kunt u de remarketingfunctie „Custom Audiences" in de instellingen van uw Facebook-account deactiveren. Hiervoor moet u bij Facebook zijn ingelogd.

De privacyverklaring van Meta vindt u op: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Meta Pixel

Wij zetten op onze campagne-landingspagina de zogenaamde „Meta Pixel" van het sociale netwerk Facebook in. Door het gebruik van de Meta Pixel kunnen wij zogenaamde „Custom Audiences", dus aangepaste doelgroepen, bepalen, waaraan u in het kader van de tracking via de pixel kunt worden toegewezen. De door ons geplaatste Facebook-advertenties worden vervolgens alleen getoond aan personen die tot de betreffende doelgroep behoren. Hierdoor zou u alleen advertenties moeten ontvangen voor producten en diensten waarin u ook daadwerkelijk geïnteresseerd bent. Wij willen hiermee waarborgen dat onze advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet als hinderlijk worden ervaren. De Meta Pixel meet paginabezoeken, voortgang binnen het meerstaps-contactformulier, alsmede de succesvolle afronding van een aanvraag.

Via de remarketingtag wordt bij een bezoek aan de website een directe verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht. Hierdoor wordt aan Meta doorgegeven welke pagina's u op onze website heeft bezocht. Meta koppelt deze informatie aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount.

Custom Conversion

Wij gebruiken op onze website de dienst „Custom Conversions" van Meta. Deze dienst maakt het mogelijk om bepaalde gebruikersacties op onze website (bijvoorbeeld het gebruik van afzonderlijke stappen van de landingspagina-funnel, de leadafrondingsgebeurtenis na volledige invulling van het formulier) als zogenaamde conversies te definiëren en te evalueren. Deze worden gebruikt om het succes van onze reclamemaatregelen te meten en te optimaliseren.

De registratie vindt plaats via de Meta Pixel en, indien van toepassing, via de serverzijdige Conversions API. Hierbij wordt bij een bezoek aan onze website een verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht en worden gebeurtenisgegevens (bijvoorbeeld URL-oproepen of gedefinieerde acties) aan Meta doorgegeven.

Custom Audiences

Door het gebruik van de Meta Pixel op onze website kunnen wij zogenaamde „Custom Audiences", dus aangepaste doelgroepen, bepalen, waaraan u in het kader van de tracking via de pixel kunt worden toegewezen. De doelgroepen worden automatisch gegenereerd op basis van Custom Audiences en geconverteerde leads, om nieuwe gebruikers met een vergelijkbaar profiel te bereiken. Hiertoe worden via de Meta Pixel en, indien van toepassing, de Conversions API gegevens over het gebruiksgedrag op onze website verzameld en aan Meta doorgegeven. Meta koppelt deze informatie, voor zover mogelijk, aan bestaande gebruikersprofielen en stelt hieruit doelgroeplijsten samen („Custom Audiences"). Bovendien kunnen Custom Audiences worden aangemaakt op basis van geüploade contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen in gehashte vorm) van bestaande CES-partners („Customer List Custom Audiences").

De door ons geplaatste Facebook-advertenties worden vervolgens alleen getoond aan personen die tot de betreffende doelgroep behoren. Hierdoor zou u alleen advertenties moeten ontvangen voor producten en diensten waarin u ook daadwerkelijk geïnteresseerd bent. Wij willen hiermee waarborgen dat onze advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet als hinderlijk worden ervaren.

Lookalike Audiences

Met behulp van de dienst Lookalike Audiences kunnen wij nieuwe doelgroepen identificeren die lijken op bestaande gebruikers van onze website of gedefinieerde doelgroepen (zogenaamde „Custom Audiences"). Doel is om onze advertenties gericht te tonen aan potentieel geïnteresseerde gebruikers.

Hiertoe gebruikt Meta informatie uit bestaande doelgroepen (bijvoorbeeld websitebezoekers of klantenlijsten), om met behulp van statistische methoden vergelijkbare gebruikersprofielen binnen de Meta-platforms vast te stellen. Hiertoe vindt analyse plaats van gebruiks- en interactiegegevens van bestaande doelgroepen. Wij krijgen hierbij geen toegang tot individuele persoonsgegevens van de geïdentificeerde gebruikers, maar uitsluitend tot geaggregeerde doelgroepen.

Meta Ads

Meta Ads stelt ons in staat om advertenties gericht te tonen binnen de Meta-platforms (met name Facebook en de Instagram-feed) en het succes hiervan te meten. De doelregio omvat Duitsland, Oostenrijk en eventueel binnenkort Zwitserland.

Bij een bezoek aan onze website wordt via trackingtechnologieën (met name de Meta Pixel en, indien van toepassing, de Conversions API) een verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht. Hierbij worden gebruiks- en gebeurtenisgegevens verzameld en aan Meta doorgegeven. Meta kan deze gegevens gebruiken om gebruikers gepersonaliseerde advertenties te tonen en reclamecampagnes te evalueren.

De verwerking en doorgifte van de persoonsgegevens van onze websitebezoekers door de bovengenoemde Meta-diensten vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via onze cookie-consentmanager.

Hosting van de website

Deze website wordt extern gehost. De op deze website verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van de hostingprovider(s). Hierbij kan het met name gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens (bijvoorbeeld webbrowser, referrer, bezochte URL), alsmede contactgegevens (bijvoorbeeld voornaam, achternaam, e-mailadres), websitebezoeken en overige aanvragen en gegevens die via een website worden gegenereerd.

De externe hosting vindt plaats in het belang van een veilige, snelle en efficiënte beschikbaarstelling van onze website door een professionele aanbieder (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Onze hostingprovider zal uw gegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de nakoming van zijn contractuele verplichtingen en zal onze instructies met betrekking tot deze gegevens opvolgen. Wij hebben met deze dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28, lid 3 AVG.

Het beheer van de website vindt plaats met behulp van het contentmanagementsysteem PIMCORE, dat wordt geleverd door de dienstverlener valantic DXA GmbH, Birketweg 21, 80639 München. Als managed-serverdienst wordt „providerdiensten" van de aanbieder Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, Kurt-Schumacher-Platz 8, 44787 Bochum, belast met de opslag van de gegevens. De gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen. CES heeft met valantic DXA GmbH alsmede met Brandler & Krantz GmbH & Co. KG een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

Wonderland – Marketingbureau

Voor ondersteuning op het gebied van online marketing, communicatie, social media, contentcreatie, alsmede voor campagnesturing en -evaluatie, contact- en leadmanagement, en afspraak- en projectorganisatie, wordt het marketingbureau Wonderland Consulting GmbH, Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf, ingeschakeld. Dit bureau is verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages en het beheer van websites, landingspagina's, subdomeinen en socialemedia-accounts. Voor het creëren en publiceren van tekst-, beeld-, video- en overige content kunnen eventueel AI-toepassingen worden ingezet. Wij, als verwerkingsverantwoordelijke van de gegevensverwerkingen, kunnen zelf beslissen over het gebruik van individuele tools en worden hierover, indien nodig, geïnformeerd en geven hiervoor toestemming. Wij zetten AI-toepassingen uitsluitend in voor doeleinden die geen risico voor de betrokkenen met zich meebrengen en letten erop dat, voor zover mogelijk, geen gevoelige of bijzonder vertrouwelijke persoonsgegevens (bijvoorbeeld inloggegevens, betaalgegevens) worden verwerkt. Wij hebben met deze dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

Overige algemene informatie

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij toetsen deze privacyverklaring periodiek op conformiteit met wettelijke bepalingen, jurisprudentie, aanwijzingen van toezichthoudende autoriteiten, alsmede op aansluiting bij zich aftekenende trends en de ontwikkeling van de technische standaard. Wij behouden ons daarom het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, om deze aan te passen aan nieuwe wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en andere wijzigingen van de feitelijke of juridische situatie. Informeer u daarom altijd, bij aanvang van het gebruik van ons webaanbod, over de op dat moment geldende privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking? (art. 13, lid 1, onder a) en b) AVG)

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op onze website is C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik. De contactgegevens vindt u in het colofon: https://www.ces.eu/de_us/impressum.html

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op het volgende adres:

C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
An den Datenschutzbeauftragten
Friedrichstr. 243
D-42551 Velbert
Postfach 10 11 80, D-42547
E-mail: datenschutz@ces.eu
Tel.: +49 (0) 2051 204-0

Wie ontvangt uw persoonsgegevens? (art. 13, lid 1, onder e) en f) AVG)

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en geven deze in principe niet door aan derden, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven of de verstrekking voortvloeit uit een wettelijke of contractuele verplichting. In enkele gevallen schakelen wij verwerkers in voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit gebeurt overeenkomstig art. 28 AVG en op basis van een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang worden de gegevens bewaard? (art. 13, lid 2, onder a) AVG)

De wetgever heeft uiteenlopende bewaarplichten en -termijnen vastgesteld.

In principe bewaren wij uw gegevens alleen zolang als wettelijk vereist.

Na afloop van deze termijnen worden de betreffende gegevens routinematig verwijderd, voor zover deze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst. Gegevens die wij op basis van uw toestemming verwerken, bewaren wij tot intrekking, respectievelijk zolang de gegevens nodig zijn. Gegevens die wij op basis van een gerechtvaardigd belang verwerken, bewaren wij zolang dat gerechtvaardigd belang bestaat.

Handelsrechtelijke of financieel relevante gegevens van een afgesloten boekjaar worden overeenkomstig de wettelijke voorschriften na nog eens tien jaar verwijderd, voor zover geen langere bewaartermijnen zijn voorgeschreven of om gerechtvaardigde redenen noodzakelijk zijn. Voor zover gegevens niet onderworpen zijn aan concrete bewaartermijnen, worden deze verwijderd zodra de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, vervallen.

Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonsgegevens? (art. 13, lid 1, onder c) en d) AVG)

De doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking hebben wij reeds toegelicht. Daarnaast geldt in het algemeen het volgende: voor zover nodig, verwerken wij uw gegevens ter behartiging van gerechtvaardigde belangen van onszelf of derden overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG, bijvoorbeeld voor het geldend maken van juridische aanspraken en verdediging bij rechtsgeschillen, of voor het waarborgen van de IT-werking en -veiligheid.

Voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben of van u een schriftelijke toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens hebben ontvangen, verwerken wij uw gegevens voor doeleinden van externe communicatie en marketing op basis van art. 6, lid 1, onder a) of f) AVG. U heeft het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Ter voldoening aan wettelijke voorschriften mogen of moeten wij, voor zover nodig, uw gegevens verwerken en aan derden doorgeven (overeenkomstig art. 6, lid 1, onder c) AVG).

Wij gebruiken uw gegevens op geen enkele wijze voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Welke rechten en plichten heeft u? (art. 13, lid 2, onder b), c), d) en e) AVG)

Elke betrokkene heeft de volgende rechten:

Overeenkomstig art. 15 AVG heeft u recht op inzage. Dit betekent dat u van ons een bevestiging kunt verlangen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben, door ons worden verwerkt.

Overeenkomstig art. 16 AVG heeft u recht op rectificatie. Dit betekent dat u van ons kunt verlangen dat onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, worden gecorrigeerd.

Overeenkomstig art. 17 AVG heeft u recht op verwijdering („recht om vergeten te worden"). Dit betekent dat u van ons kunt verlangen dat persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onverwijld worden verwijderd – tenzij wij uw gegevens niet kunnen verwijderen omdat wij bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten in acht moeten nemen.

Overeenkomstig art. 18 AVG heeft u recht op beperking van de verwerking. Dit betekent dat wij, afgezien van de opslag ervan, uw persoonsgegevens praktisch niet meer mogen verwerken.

Overeenkomstig art. 20 AVG heeft u recht op overdraagbaarheid van gegevens. Dit betekent dat u het recht heeft om de op u betrekking hebbende persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Overeenkomstig art. 7, lid 3 AVG heeft u het recht om een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken.

Overeenkomstig art. 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Daarnaast heeft u een recht van bezwaar, dat wij aan het einde van deze privacy-informatie nader toelichten.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming (contactgegevens hierboven).

Bevoegde toezichthoudende autoriteit

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Bezoekadres: Kavalleriestr. 2 – 4, 40312 Düsseldorf
Postadres: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de