Condiții generale de afaceri

Introducere generală

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi și dorim să vă simțiți în siguranță atunci când vizitați site-ul nostru web. Practicile noastre de protecție a datelor respectă în special cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor al UE (RGPD), ale Legii federale germane privind protecția datelor (BDSG) și ale Legii germane privind reglementarea protecției datelor și a vieții private în domeniul telecomunicațiilor și al mediilor de telecomunicații (TDDDG). În cele ce urmează dorim să vă informăm cu privire la natura, sfera de aplicare și scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă atragem atenția că această politică de confidențialitate se referă exclusiv la site-urile noastre web și nu se aplică site-urilor web ale unor terți, către care facem trimitere prin intermediul unor link-uri.

Obiectul protecției

Obiectul protecției îl constituie datele cu caracter personal. Este vorba despre orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată"). Aici se încadrează în special datele care permit trasarea unor concluzii cu privire la identitatea dumneavoastră (de exemplu date precum numele, adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon).

Cerințe tehnice

Pentru a putea stabili o conexiune cu site-ul nostru web, browserul dumneavoastră transmite anumite date către serverul web al site-ului nostru. Acest lucru este o necesitate tehnică, pentru ca informațiile pe care le accesați să poată fi puse la dispoziție de către site. În acest scop sunt stocate și utilizate, printre altele, adresa dumneavoastră IP, data și ora solicitării dumneavoastră, precum și tipul sistemului dumneavoastră de operare, pentru maximum 7 zile. Ne rezervăm dreptul de a stoca aceste date pentru o perioadă limitată, în scopul protejării intereselor noastre legitime, pentru a putea urmări originea unor date cu caracter personal în cazul unor accesări neautorizate sau al unor încercări de a ne prejudicia în mod intenționat pe această cale (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Datele sunt păstrate sau transmise de noi exclusiv în aceste scopuri și în niciun alt scop, fără să vă informăm și să vă solicităm în prealabil permisiunea.

Module cookie

Modulele cookie sunt fișiere text mici, care sunt stocate prin intermediul browserului dumneavoastră pe computerul sau dispozitivul mobil, pentru a recunoaște, de exemplu, dacă vizitați în mod repetat un site web de pe același dispozitiv sau browser. În general, folosim module cookie pentru a analiza interesul față de site-ul nostru web, precum și pentru a îmbunătăți gradul de utilizare al acestuia. În principiu, puteți accesa site-ul nostru web și fără module cookie.

Modulele cookie pot fi în general dezactivate sau eliminate cu ajutorul unor instrumente disponibile în majoritatea browserelor comerciale. Setările trebuie stabilite și configurate separat pentru fiecare browser pe care îl utilizați. În acest sens, diferitele browsere oferă funcții și opțiuni diferite.

Pentru a putea utiliza site-ul nostru web în mod complet și confortabil, ar trebui să acceptați acele module cookie care permit utilizarea anumitor funcții sau care fac utilizarea mai confortabilă. Puteți vedea mai jos pe pagină scopul în care sunt utilizate modulele cookie folosite de noi și pentru cât timp sunt stocate acestea.

Puteți consimți la utilizarea modulelor cookie care nu sunt necesare pentru ca noi, în calitate de furnizor, să vă putem pune la dispoziție site-ul nostru web, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie (conform § 25 alin. 1 TDDDG) și puteți revoca acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor.

Midas Partners – Agenție de marketing

Pentru sprijinirea conceperii, derulării și evaluării campaniilor publicitare online prin intermediul canalelor de social media menționate mai jos (de exemplu date privind lead-uri, conversii), precum și a solicitărilor de contact prin intermediul platformei de landing page (program de parteneriat), este contractată agenția de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR, Paulstraße 16, 42553 Velbert. Am încheiat cu acest furnizor de servicii un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD.

Utilizatorii formularului nostru de contact

Pe site-ul nostru web există formulare de contact, care pot fi utilizate pentru a lua legătura pe cale electronică. Pentru a asigura o transmitere sigură a datelor dumneavoastră, folosim o conexiune criptată conform stadiului actual al tehnicii, cu certificat SSL, în timpul transmiterii. Prin apăsarea butonului „Trimite solicitarea" vă exprimați consimțământul pentru transmiterea către noi a datelor introduse în formular. Stocăm numele și adresa dumneavoastră de e-mail, precum și, eventual, alte informații puse la dispoziție de dumneavoastră, pentru a putea lua legătura cu dumneavoastră și pentru a vă putea răspunde solicitării cât mai bine posibil. Pe de o parte, vă putem oferi astfel serviciul pe care îl așteptați de la noi, iar pe de altă parte avem posibilitatea de a ne îmbunătăți în mod continuu (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră. Toate informațiile privind dreptul de opoziție conform art. 21 RGPD le găsiți la finalul acestei politici de confidențialitate.

OnePage CRM

Imediat ce un utilizator completează și trimite formularul de contact de pe landing page-ul campaniei, datele introduse sunt transmise către sistemul CRM al agenției noastre de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR. De acolo ne este trimis automat un e-mail cu informațiile complete de contact ale persoanei interesate. Datele din OnePage sunt șterse manual după ce nu mai sunt necesare. Sistemul CRM nu are acces direct la site-ul web sau la sistemul de urmărire (tracking) al CES.

Midas Partners utilizează OnePage CRM ca sistem intern de gestionare a lead-urilor, în care datele de contact sunt stocate temporar. OnePage GmbH își are sediul în Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, Germania. Vă rugăm să rețineți că, în acest context, datele pot fi transferate și către subîmputerniciți din SUA sau din alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei UE conform art. 46 alin. 2 lit. c RGPD sau pe baza unor decizii privind caracterul adecvat conform art. 45 RGPD (de exemplu EU-US Data Privacy Framework). Midas Partners a încheiat cu OnePage GmbH un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD.

Dashboard LeadTable

Datele din formularul de contact sunt colectate și prelucrate de Midas Partners în dashboard-ul furnizorului Katiba Technology GmbH (LeadTable), unde sunt administrate central. Cu LeadTable a fost încheiat un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD. Acces la lead-uri au departamentele de vânzări și marketing. În cadrul dashboard-ului, urmărirea contactării persoanelor de contact se face sub formă de notițe. Datele lead-urilor, precum și istoricul de prelucrare, sunt stocate criptat, iar autentificarea este protejată printr-o autentificare cu doi factori. Datele sunt stocate timp de 6 luni. Persoanele de contact care completează date în formularul de contact, dar nu finalizează solicitarea de contact, pot fi vizualizate exclusiv statistic; datele sunt prelucrate anonimizat, astfel încât nu este posibilă nicio asociere cu o anumită persoană.

Google Maps

Site-ul nostru web utilizează serviciul de hărți Google Maps printr-o interfață de programare (API). Furnizorul serviciului de hărți este Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA – reprezentat în UE de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (denumit în continuare „Google"). Odată ce plugin-ul este încărcat prin intermediul API-ului, Google prelucrează diverse date (printre altele adresa dumneavoastră IP) prin module cookie și tehnologii similare. Nu se poate exclude posibilitatea ca aceste informații să fie transmise și stocate pe un server din SUA. Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în acest caz, Google este certificat conform EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Noi, în calitate de operator al site-ului web, nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date. Prelucrarea informațiilor dumneavoastră începe abia după ce v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor prin managerul nostru de consimțământ pentru module cookie sau după ce activați harta printr-un clic de mouse. Prin aceasta vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Aveți posibilitatea de a vă revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie. Dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră Google, Google poate adăuga informațiile prelucrate contului dumneavoastră, în funcție de setările contului. Toate informațiile privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google le găsiți la: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA

Pentru a proteja solicitările dumneavoastră transmise prin formularul de pe internet, compania noastră utilizează serviciul reCAPTCHA al companiei Google Inc. (Google). Solicitarea are scopul de a distinge dacă introducerea datelor a fost realizată de o persoană sau în mod abuziv, printr-o prelucrare automatizată. Solicitarea include transmiterea către Google a adresei IP și, eventual, a altor date necesare pentru serviciul reCAPTCHA. În acest scop, datele introduse de dumneavoastră sunt transmise către Google și utilizate în continuare acolo.

Prin utilizarea Google reCAPTCHA, sunteți de acord cu transmiterea datelor dumneavoastră către Google. În cazul activării anonimizării adresei IP pe acest site web, adresa dumneavoastră IP este scurtată în prealabil de Google în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo.

În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea acestui serviciu de către dumneavoastră. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul reCAPTCHA nu este combinată cu alte date deținute de Google. Pentru aceste date se aplică dispozițiile diferite privind protecția datelor ale companiei Google.

Mai multe informații despre politicile de confidențialitate ale Google găsiți la https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube

Pentru integrarea de materiale video folosim YouTube, un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Materialele video integrate funcționează doar dacă v-ați exprimat în prealabil consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră de către YouTube, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD.

Imediat ce plugin-ul video YouTube este încărcat pe site-ul nostru web, Google prelucrează diverse date (printre altele adresa dumneavoastră IP) prin module cookie și tehnologii similare. Nu se poate exclude posibilitatea ca aceste informații să fie transmise și stocate pe un server din SUA. Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în acest caz, Google este certificat conform EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list). Noi, în calitate de operator al site-ului web, nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date.

Aveți posibilitatea de a vă revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie. Dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră Google, Google poate adăuga informațiile prelucrate contului dumneavoastră, în funcție de setările contului. Toate informațiile privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google le găsiți la: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Mobile Funnel

Utilizăm Mobile Funnel (denumit în continuare „Funnel"), operat de Perspective Software GmbH (denumit în continuare „Perspective"), o companie cu sediul în Germania, care oferă un software pentru crearea și operarea de Mobile Funnel (https://perspective.co/impressum). Datele introduse în cadrul utilizării Mobile Funnel sunt transmise prin criptare SSL și stocate într-o bază de date. Funnel-ul servește, de exemplu, la crearea unui anunț de angajare sau a unui quiz, în cadrul căruia poate fi integrat și un formular de contact. Funnel-ul este apoi promovat, de exemplu, pe canalele de social media ale CES. Pentru designul funnel-ului și, prin urmare, și pentru datele cu caracter personal introduse aici, este responsabil exclusiv CES, în sensul art. 24 RGPD. Perspective, în schimb, este doar operatorul software-ului și, în acest context, împuternicit al prelucrării conform art. 28 RGPD. Baza pentru prelucrarea realizată de Perspective este un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, încheiat între CES și Perspective. În plus, Perspective Software GmbH prelucrează, pentru furnizarea serviciilor sale, în special pentru operarea Mobile Funnel, și alte date, care pot fi parțial și date cu caracter personal. Toate informațiile în acest sens le găsiți în politica de confidențialitate a Perspective, la https://perspective.co/datenschutzerklaerung/

Instrumente de urmărire (tracking)

Utilizarea Matomo

Site-ul nostru web utilizează Matomo, un serviciu open source de analiză web. Matomo folosește amprenta digitală a dispozitivului dumneavoastră („Device Fingerprint") pentru a analiza comportamentul dumneavoastră de utilizare a site-ului nostru web. În cadrul Device Fingerprint sunt stocate informații pe care Matomo le recunoaște ca „amprentă" unică la următoarea accesare a site-ului nostru web. Datele dumneavoastră sunt anonimizate imediat în cadrul acestui proces și modificate aleatoriu la fiecare 24 de ore, astfel încât dumneavoastră, ca utilizator, rămâneți anonim pentru noi. Informațiile utilizate în scopul optimizării site-ului sunt stocate pe serverul nostru. Realizăm acest tip de măsurare a audienței și analiză în baza interesului nostru legitim, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Serverul pe care sunt stocate datele este găzduit de un furnizor de servicii. Temeiul juridic pentru transmiterea datelor în acest scop este un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD.

În cadrul Device Fingerprint sunt stocate următoarele informații:

– Informații despre locație (continent, țară, oraș, limba browserului)

– Dispozitiv (tip, model, rezoluția ecranului)

– Software (sistem de operare, browser, plugin-uri ale browserului)

– Adresa IP (anonimizată)

– Momentele solicitărilor către server

– Trimiteri de pe alte site-uri web (referrer)

Dacă nu sunteți de acord cu stocarea și evaluarea acestor date din timpul vizitei dumneavoastră, vă puteți opune stocării și utilizării acestora printr-un clic de mouse. În acest caz, în browserul dumneavoastră este plasat un așa-numit modul cookie de opt-out, care are drept consecință faptul că Matomo nu mai colectează date de sesiune. Atenție: dacă ștergeți modulele cookie, acest lucru va avea drept consecință ștergerea și a modulului cookie de opt-out, care va trebui eventual reactivat de dumneavoastră. Puteți dezactiva colectarea de date de către Matomo la finalul acestei politici de confidențialitate. În cazul în care browserul dumneavoastră acceptă tehnologia „Do-Not-Track" și ați activat-o, vizita dumneavoastră este ignorată automat.

Google

Utilizăm pe site-ul nostru web diverse servicii Google (de exemplu Tag Manager, Google Remarketing și Conversion Tracking). Furnizorul serviciilor Google este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Sediul central al Google LLC se află la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în acest context, datele pot fi transferate întotdeauna și către SUA sau alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei UE conform art. 46 alin. 2 lit. c RGPD sau pe baza unor decizii privind caracterul adecvat conform art. 45 RGPD (de exemplu EU-US Data Privacy Framework).

Politica de confidențialitate a Google o găsiți la: https://policies.google.com/privacy

Mai multe informații despre Google Conversion Tracking și dezactivarea acestuia găsiți la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Puteți dezactiva stocarea și utilizarea informațiilor pe baza contului dumneavoastră Google accesând pagina „Setări pentru anunțuri Google" la https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated și dezactivând acolo opțiunea „Publicitate bazată pe interese". Acest lucru trebuie realizat pentru fiecare dispozitiv de pe care accesați site-ul nostru web.

Google Tag Manager

Utilizăm Google Tag Manager pentru integrarea conținutului de la terți. Google Tag Manager poate gestiona diverse etichete (tag-uri) ale site-ului de la agenți de publicitate, printr-o singură interfață. Este vorba despre o soluție tehnică, care nu utilizează ea însăși module cookie sau tehnologii similare care necesită consimțământ, ci doar controlează condițiile în care sunt activate celelalte programe utilizate pe site-ul nostru web, descrise în continuare.

Nu are loc nicio stocare de date pe dispozitivul dumneavoastră sau citire a datelor de pe dispozitivul dumneavoastră care necesită consimțământ. Tag Manager-ul servește exclusiv ca sistem tehnic de gestionare pentru scripturile utilizate pe site-ul nostru web. Temeiul juridic este interesul nostru legitim pentru o gestionare eficientă și consistentă a tag-urilor, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.

Prin intermediul Google Tag Manager sunt integrate pe site-ul nostru web următoarele servicii: Google Ads (Remarketing și Conversion Tracking), LinkedIn Insight Tag și Meta Pixel. Acestea colectează date cu caracter personal și sunt încărcate abia după consimțământul dumneavoastră explicit. Informațiile privind protecția datelor referitoare la aceste servicii le găsiți în secțiunile următoare ale acestei politici de confidențialitate.

Google Ads Conversion Tracking

Serviciul Google Ads Conversion Tracking servește la afișarea de reclame personalizate în rețeaua publicitară Google, pe baza comportamentului dumneavoastră de navigare, înregistrat în mod pseudonimizat. Acest lucru servește la gestionarea campaniilor publicitare în căutarea Google și în rețeaua publicitară Google, precum și la măsurarea succesului campaniilor noastre publicitare. Dacă faceți clic pe un anunț plasat de Google, Google Ads plasează un modul cookie pentru urmărirea conversiilor pe calculatorul dumneavoastră, cu condiția să fi ajuns pe site-ul nostru web printr-un anunț Google. Aceste module cookie își pierd valabilitatea după 30 de zile, conțin în special ID-uri criptate (hash) și nu servesc la identificarea dumneavoastră personală.

Dacă vizitați anumite pagini de internet ale site-ului nostru web și modulul cookie nu a expirat încă, Google și noi putem recunoaște că ați dat clic pe anunț și ați fost redirecționat către această pagină. Fiecare client Google Ads primește un modul cookie diferit. Astfel, nu există nicio posibilitate ca modulele cookie să fie urmărite pe site-urile web ale clienților Ads. Informațiile obținute cu ajutorul modulului cookie de conversie servesc la crearea de statistici privind conversiile pentru noi. Astfel, aflăm numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină prevăzută cu un tag de urmărire a conversiilor.

Datorită instrumentelor de marketing utilizate, browserul dumneavoastră stabilește automat o conexiune directă cu serverul Google. Nu avem nicio influență asupra sferei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Google prin utilizarea acestui instrument și, prin urmare, vă informăm în conformitate cu nivelul nostru de cunoștințe. Prin integrarea Google Ads Conversion, Google primește informația că ați accesat partea corespunzătoare a site-ului nostru web sau ați dat clic pe un anunț al nostru. În cazul în care sunteți înregistrat la un serviciu Google, Google poate asocia vizita contului dumneavoastră. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google, respectiv nu sunteți autentificat, există posibilitatea ca furnizorul să afle și să stocheze adresa dumneavoastră IP.

Google Ads Remarketing

Utilizăm funcția de remarketing în cadrul serviciului Google Ads. Cu ajutorul funcției de remarketing, putem prezenta utilizatorilor site-ului nostru web, pe alte site-uri din rețeaua publicitară Google (în căutarea Google sau pe YouTube, așa-numitele „anunțuri Google", sau pe alte site-uri web), reclame bazate pe interesele lor. În acest scop, este analizată interacțiunea utilizatorilor pe site-ul nostru web, de exemplu pentru ce oferte s-a interesat utilizatorul, pentru a putea afișa utilizatorilor reclame țintite și după vizitarea site-ului nostru web, pe alte pagini. În acest scop, Google stochează module cookie pe dispozitivele utilizatorilor care vizitează anumite servicii Google sau site-uri web din rețeaua de display Google. Prin intermediul acestor module cookie sunt înregistrate vizitele acestor utilizatori. Modulele cookie servesc la identificarea unică a unui browser web pe un anumit dispozitiv și nu la identificarea unei persoane.

Prelucrarea datelor cu caracter personal prin funcțiile Google Ads menționate anterior se realizează pe baza consimțământului dumneavoastră prealabil, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Vă puteți revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie.

LinkedIn

Utilizăm pe site-ul nostru web diverse servicii LinkedIn (de exemplu LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Ads, LinkedIn Website Retargeting). Furnizorul serviciilor LinkedIn este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House 2, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Sediul central al LinkedIn se află la 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, California 94085, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în acest context, datele pot fi transferate întotdeauna și către SUA sau alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei UE conform art. 46 alin. 2 lit. c RGPD și pe baza unor decizii privind caracterul adecvat conform art. 45 RGPD (de exemplu EU-US Data Privacy Framework).

La utilizarea serviciului sunt prelucrate date cu caracter personal precum adresa IP (scurtată sau completă, în funcție de contextul prelucrării), informații despre dispozitiv și browser, precum și date de interacțiune (de exemplu accesări de pagini, clicuri, URL de referință, pagini vizitate, marcaje temporale) și date despre evenimente (de exemplu clicuri pe anunțuri, conversii). Acest lucru se realizează în special prin utilizarea de module cookie și tehnologii de urmărire similare, la utilizarea site-ului nostru web.

Identificatorul este utilizat pentru urmărirea conversiilor și este stocat în browser timp de 6 luni. Adresele IP sunt scurtate sau criptate (hash), iar identificatorii direcți ai membrilor LinkedIn sunt eliminați în termen de șapte zile, pentru a pseudonimiza datele. Datele pseudonimizate rămase sunt șterse după 180 de zile. LinkedIn nu ne comunică nouă niciun fel de date cu caracter personal, ci doar evaluează datele dumneavoastră și ne transmite rapoarte și comunicări statistice (în care nu mai puteți fi identificat de noi).

Membrii LinkedIn își pot controla utilizarea datelor lor cu caracter personal în scopuri publicitare și în setările contului lor, la https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest

Mai multe informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către LinkedIn le găsiți în informațiile privind protecția datelor ale LinkedIn, la https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn Insight Tag

Utilizăm pe site-ul nostru web LinkedIn Insight Tag (prin intermediul Google Tag Manager).

Tag-ul este un mic fragment de cod, pe care l-am integrat în landing page-ul campaniei noastre, pentru a urmări conversiile (de exemplu vizite pe site, achiziții, înscrieri la newsletter sau solicitări de contact), a realiza retargetingul vizitatorilor site-ului nostru și a obține informații suplimentare despre persoanele care vizionează anunțurile noastre publicitare. Acest lucru ne ajută, printre altele, să configurăm publicitatea în afara site-ului nostru web mai țintit și, astfel, să îmbunătățim relevanța anunțurilor noastre.

LinkedIn Ads (Sponsored Content)

Utilizăm serviciul LinkedIn Ads (Sponsored Content) prin intermediul LinkedIn Insight Tag, care ne permite să afișăm reclame țintite și să analizăm succesul acestora. Acest lucru se realizează în special prin utilizarea de module cookie și tehnologii similare.

În cazul în care utilizatorul este autentificat la LinkedIn, este posibil ca și ID-ul LinkedIn pseudonimizat să fie prelucrat și asociat profilului respectiv de utilizator.

LinkedIn Website Retargeting

Serviciul LinkedIn Website Retargeting, pe care îl utilizăm prin intermediul LinkedIn Insight Tag, permite readresarea către utilizatorii care au vizitat landing page-ul, dar nu au finalizat formularul de contact. În plus, pot fi contactate grupuri țintă prin campanii publicitare optimizate și prin diverse puncte de intrare.

Dacă utilizatorul este simultan autentificat la LinkedIn sau este recunoscut ulterior, LinkedIn poate afișa acestui utilizator publicitate personalizată, bazată pe vizita anterioară pe site.

Prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru web prin serviciile LinkedIn descrise anterior se realizează în baza art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Vă puteți revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie.

Meta

Utilizăm pe site-ul nostru web diverse servicii Meta (de exemplu Meta Pixel, Custom Conversions, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Meta Ads). Furnizorul serviciilor Meta este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Sediul central al Meta se află la 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în acest context, datele pot fi transferate întotdeauna și către SUA sau alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei UE conform art. 46 alin. 2 lit. c RGPD sau pe baza unor decizii privind caracterul adecvat conform art. 45 RGPD (de exemplu EU-US Data Privacy Framework).

La vizitarea site-ului nostru web se stabilește o conexiune cu serverele Meta. În acest context sunt colectate și transmise către Meta date cu caracter personal precum adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, precum și date de interacțiune (de exemplu accesări de pagini, clicuri, URL de referință, pagini vizitate, marcaje temporale, eventual informații despre locație) și date despre evenimente (de exemplu accesarea unor URL-uri definite sau declanșarea anumitor evenimente). Meta utilizează aceste date pentru a asocia conversiile anumitor campanii publicitare și pentru a măsura succesul acestora. Prelucrarea se realizează, de regulă, în mod pseudonimizat, o identificare directă de către noi nefiind realizată.

Informații mai detaliate despre colectarea și utilizarea datelor de către Facebook, precum și despre drepturile și posibilitățile dumneavoastră de protecție a vieții private în acest sens, găsiți în informațiile privind protecția datelor ale Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dacă nu doriți ca Facebook să asocieze imediat informațiile colectate contului dumneavoastră de utilizator Facebook, puteți dezactiva funcția de remarketing „Custom Audiences" în setările contului dumneavoastră de la Facebook. Pentru aceasta trebuie să fiți autentificat la Facebook.

Politica de confidențialitate a Meta o găsiți la: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Meta Pixel

Utilizăm pe landing page-ul campaniei noastre așa-numitul „Meta Pixel" al rețelei sociale Facebook. Prin utilizarea Meta Pixel, putem defini așa-numitele „Custom Audiences", adică grupuri țintă personalizate, cărora vă puteți asocia în cadrul urmăririi prin pixel. Publicitatea Facebook plasată de noi va fi afișată ulterior doar persoanelor care aparțin grupului țintă corespunzător. Astfel, ar trebui să primiți doar publicitate pentru produse și servicii de care sunteți interesat. Dorim astfel să ne asigurăm că publicitatea noastră corespunde interesului potențial al utilizatorilor și nu are un efect deranjant. Meta Pixel măsoară vizitele pe pagini, progresul în cadrul formularului de contact în mai multe etape, precum și finalizarea cu succes a unei solicitări.

Prin intermediul tag-ului de remarketing, la vizitarea site-ului web se stabilește o conexiune directă cu serverele Meta. Astfel, se transmite către Meta care pagini ați vizitat pe site-ul nostru web. Meta asociază aceste informații contului dumneavoastră personal de utilizator Facebook.

Custom Conversion

Utilizăm pe site-ul nostru web serviciul „Custom Conversions" al Meta. Serviciul permite definirea și evaluarea anumitor acțiuni ale utilizatorilor pe site-ul nostru web (de exemplu utilizarea unor pași individuali din funnel-ul landing page-ului, evenimentul de finalizare a unui lead după completarea integrală a formularului) ca așa-numite conversii. Acestea sunt utilizate pentru a măsura și optimiza succesul măsurilor noastre publicitare.

Colectarea are loc prin Meta Pixel, precum și, eventual, prin Conversions API pe partea de server. În acest context, la vizitarea site-ului nostru web se stabilește o conexiune cu serverele Meta, iar date despre evenimente (de exemplu accesări de URL sau acțiuni definite) sunt transmise către Meta.

Custom Audiences

Prin utilizarea Meta Pixel pe site-ul nostru web, putem defini așa-numitele „Custom Audiences", adică grupuri țintă personalizate, cărora vă puteți asocia în cadrul urmăririi prin pixel. Grupurile țintă sunt generate automat pe baza Custom Audiences și a lead-urilor convertite, pentru a atinge noi utilizatori cu un profil similar. În acest scop, prin Meta Pixel, precum și, eventual, prin Conversions API, sunt colectate date despre comportamentul de utilizare pe site-ul nostru web și transmise către Meta. Meta asociază aceste informații, în măsura posibilului, profilurilor de utilizator existente și creează liste de grupuri țintă („Custom Audiences") pe baza acestora. În plus, pot fi create Custom Audiences pe baza datelor de contact încărcate (de exemplu adrese de e-mail criptate/hash) ale partenerilor CES existenți („Customer List Custom Audiences").

Publicitatea Facebook plasată de noi va fi afișată ulterior doar persoanelor care aparțin grupului țintă corespunzător. Astfel, ar trebui să primiți doar publicitate pentru produse și servicii de care sunteți interesat. Dorim astfel să ne asigurăm că publicitatea noastră corespunde interesului potențial al utilizatorilor și nu are un efect deranjant.

Lookalike Audiences

Cu ajutorul serviciului Lookalike Audiences putem identifica noi grupuri țintă, care sunt similare utilizatorilor existenți ai site-ului nostru web sau grupurilor țintă definite (așa-numitele „Custom Audiences"). Scopul este de a afișa anunțurile noastre publicitare într-un mod țintit către utilizatori potențial interesați.

În acest scop, Meta utilizează informații din grupurile țintă existente (de exemplu vizitatori ai site-ului web sau liste de clienți), pentru a determina, prin proceduri statistice, profiluri de utilizator similare în cadrul platformelor Meta. Pentru acest scop se realizează analiza datelor de utilizare și interacțiune ale grupurilor țintă existente. Nu obținem acces la date cu caracter personal individuale ale utilizatorilor identificați, ci doar la grupuri țintă agregate.

Meta Ads

Meta Ads ne permite să afișăm anunțuri publicitare țintite în cadrul platformelor Meta (în special Facebook și feed-ul Instagram) și să măsurăm succesul acestora. Regiunea țintă include Germania, Austria și, eventual, în curând, Elveția.

La vizitarea site-ului nostru web, prin tehnologii de urmărire (în special Meta Pixel, precum și, eventual, Conversions API) se stabilește o conexiune cu serverele Meta. În acest context sunt colectate și transmise către Meta date de utilizare și date despre evenimente. Meta poate utiliza aceste date pentru a afișa utilizatorilor publicitate personalizată și pentru a evalua campaniile publicitare.

Prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru web prin serviciile Meta menționate anterior se realizează în baza art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Vă puteți revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru module cookie.

Găzduirea site-ului web

Acest site web este găzduit extern. Datele cu caracter personal colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele furnizorului/furnizorilor de găzduire. Este vorba în special despre adrese IP, solicitări de contact, meta-date și date de comunicare (de exemplu browser web, referrer, URL vizitat), precum și date de contact (de exemplu prenume, nume, adresă de e-mail), accesări ale site-ului web și alte solicitări și date generate printr-un site web.

Găzduirea externă se realizează în interesul unei puneri la dispoziție sigure, rapide și eficiente a site-ului nostru web, de către un furnizor profesionist (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Furnizorul nostru de găzduire va prelucra datele dumneavoastră doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale și va respecta instrucțiunile noastre în legătură cu aceste date. Am încheiat cu furnizorul de servicii un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 alin. 3 RGPD.

Administrarea site-ului web se realizează prin intermediul sistemului de gestionare a conținutului PIMCORE, pus la dispoziție de furnizorul de servicii valantic DXA GmbH, Birketweg 21, 80639 München. Ca serviciu de server administrat, este contractat furnizorul de „servicii de provider" al companiei Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, Kurt-Schumacher-Platz 8, 44787 Bochum, pentru stocarea datelor. Datele sunt stocate exclusiv în Uniunea Europeană. CES a încheiat cu valantic DXA GmbH, precum și cu Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD.

Wonderland – Agenție de marketing

Pentru sprijinirea în domeniile marketing online, comunicare, social media, creare de conținut, precum și pentru gestionarea și evaluarea campaniilor, gestionarea contactelor și a lead-urilor, organizarea de întâlniri și proiecte, este contractată agenția de marketing Wonderland Consulting GmbH, Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf. Aceasta este responsabilă pentru crearea de rapoarte, gestionarea site-urilor web, a landing page-urilor, a subdomeniilor și a conturilor de social media. Pentru crearea și publicarea de conținut text, imagine, video și de alte tipuri, este posibil să fie utilizate aplicații de inteligență artificială (AI). În calitate de operator al prelucrărilor de date, putem decide noi înșine asupra utilizării instrumentelor individuale și suntem informați și acordăm aprobarea acestora atunci când este necesar. Utilizăm aplicațiile de inteligență artificială exclusiv în scopuri care nu prezintă niciun risc pentru persoanele vizate și avem grijă ca, pe cât posibil, să nu fie prelucrate date cu caracter personal sensibile sau deosebit de confidențiale (de exemplu date de acces, date de plată). Am încheiat cu furnizorul de servicii un contract de prelucrare a datelor în numele operatorului, conform art. 28 RGPD.

Alte informații generale

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Verificăm periodic politica de confidențialitate în vederea conformității cu prevederile legale, cu jurisprudența, cu instrucțiunile autorităților de supraveghere, precum și în vederea alinierii la tendințele care se conturează și la evoluția standardului tehnic. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate, pentru a o adapta la noile prevederi legale privind protecția datelor și la alte modificări ale situației de fapt sau juridice. Vă rugăm, așadar, să vă informați întotdeauna, la începutul utilizării ofertei noastre web, cu privire la politica de confidențialitate valabilă la acel moment.

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor? (art. 13 alin. 1 lit. a, b RGPD)

Responsabilă pentru prelucrarea datelor pe site-ul nostru web este C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik. Datele de contact le puteți găsi în mențiunile legale (Impressum): https://www.ces.eu/de_us/impressum.html

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa:

C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
An den Datenschutzbeauftragten
Friedrichstr. 243
D-42551 Velbert
Postfach 10 11 80, D-42547
E-mail: datenschutz@ces.eu
Tel.: +49 (0) 2051 204-0

Cine primește datele dumneavoastră cu caracter personal? (art. 13 alin. 1 lit. e, f RGPD)

Tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și, în principiu, nu le transmitem terților, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul în acest sens sau punerea la dispoziție se realizează în baza unei obligații legale sau contractuale. În cazuri izolate, contractăm împuterniciți ai prelucrării pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru se realizează conform art. 28 RGPD și pe baza unui contract de prelucrare a datelor în numele operatorului.

Cât timp sunt stocate datele? (art. 13 alin. 2 lit. a RGPD)

Legiuitorul a emis numeroase obligații și termene de păstrare.

În principiu, stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar din punct de vedere legal.

După expirarea acestor termene, datele corespunzătoare sunt șterse în mod obișnuit, dacă nu mai sunt necesare pentru executarea contractului. Datele pe care le prelucrăm în baza consimțământului dumneavoastră le stocăm până la revocare, respectiv atât timp cât sunt necesare datele. Datele pe care le prelucrăm în baza unui interes legitim le stocăm atât timp cât există interesul legitim.

Datele comerciale sau cu relevanță financiară dintr-un exercițiu financiar încheiat sunt șterse, conform prevederilor legale, după alți zece ani, cu excepția cazului în care sunt prevăzute termene de păstrare mai lungi sau sunt necesare din motive legitime. În măsura în care datele nu fac obiectul unor termene concrete de păstrare, acestea sunt șterse atunci când încetează scopurile pentru care sunt prelucrate.

În ce scopuri și pe ce temei juridic prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal? (art. 13 alin. 1 lit. c, d RGPD)

Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor au fost deja explicate. În plus, se aplică, în general, următoarele: în măsura necesară, prelucrăm datele dumneavoastră pentru protejarea intereselor legitime ale noastre sau ale terților, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, de exemplu pentru valorificarea unor pretenții legale și apărare în litigii sau pentru asigurarea funcționării și securității IT.

În măsura în care avem un interes legitim sau am primit din partea dumneavoastră un consimțământ scris pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri de comunicare externă și de marketing, în baza art. 6 alin. 1 lit. a sau f RGPD. Aveți dreptul de a vă revoca oricând consimțământul.

Pentru îndeplinirea prevederilor legale, avem voie sau suntem obligați, în măsura necesară, să prelucrăm datele dumneavoastră și să le transmitem terților (conform art. 6 alin. 1 lit. c RGPD).

Nu utilizăm în niciun fel datele dumneavoastră pentru luarea automatizată a deciziilor sau pentru crearea de profiluri (profiling).

Ce drepturi și obligații aveți? (art. 13 alin. 2 lit. b, c, d, e RGPD)

Fiecare persoană vizată are următoarele drepturi:

Conform art. 15 RGPD, aveți dreptul de acces. Aceasta înseamnă că puteți solicita din partea noastră o confirmare cu privire la faptul dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi.

Conform art. 16 RGPD, aveți dreptul la rectificare. Aceasta înseamnă că puteți solicita din partea noastră rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal incorecte.

Conform art. 17 RGPD, aveți dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"). Aceasta înseamnă că puteți solicita din partea noastră ștergerea imediată a datelor dumneavoastră cu caracter personal – cu excepția cazului în care nu putem șterge datele dumneavoastră, deoarece trebuie, de exemplu, să respectăm obligații legale de păstrare.

Conform art. 18 RGPD, aveți dreptul la restricționarea prelucrării. Aceasta înseamnă că, în afara stocării lor, practic nu mai avem voie să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Conform art. 20 RGPD, aveți dreptul la portabilitatea datelor. Aceasta înseamnă că aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care ni le-ați pus la dispoziție, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date unui alt operator.

Conform art. 7 alin. 3 RGPD, aveți dreptul de a revoca oricând, cu efect pentru viitor, un consimțământ acordat.

Conform art. 77 RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În plus, vă revine un drept de opoziție, pe care îl explicăm mai detaliat la finalul acestei informări privind protecția datelor.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor (datele de contact mai sus).

Autoritatea de supraveghere competentă

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Adresă sediu: Kavalleriestr. 2 – 4, 40312 Düsseldorf
Adresă poștală: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de