Politica de confidențialitate

Introducere generală:

Luăm foarte în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și dorim ca vizita dumneavoastră pe site-ul nostru să se desfășoare în condiții de siguranță. Practica noastră în materie de protecție a datelor respectă, în special, prevederile Regulamentului general al UE privind protecția datelor, ale Legii federale privind protecția datelor (BDSG) și ale Legii privind reglementarea protecției datelor și a vieții private în domeniul telecomunicațiilor și al telemediilor (TDDDG). În acest context, dorim să vă informăm cu privire la natura, amploarea și scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă atragem atenția încă de la început că prezenta declarație de confidențialitate se referă exclusiv la site-urile noastre web și nu se aplică site-urilor web ale terților către care facem trimitere prin intermediul unor linkuri.

Obiectul protecției:

Obiectul protecției îl constituie datele cu caracter personal. Este vorba despre toate informațiile care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”). Printre acestea se numără în special datele care permit identificarea dumneavoastră (de exemplu, numele, adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon).

Cerințe tehnice:

Pentru a vă putea conecta la site-ul nostru, browserul dumneavoastră transmite anumite date către serverul web al site-ului nostru. Aceasta este o necesitate tehnică pentru ca informațiile pe care le accesați să poată fi furnizate de site. Pentru a face acest lucru posibil, se stochează și se utilizează, printre altele, adresa dumneavoastră IP , data și ora solicitării dumneavoastră, precum și tipul sistemului dumneavoastră de operare sunt stocate și utilizate pentru o perioadă de maximum 7 zile. Ne rezervăm dreptul de a stoca aceste date pentru o perioadă limitată, în vederea protejării intereselor noastre legitime, pentru a putea identifica datele cu caracter personal în cazul unor accesări neautorizate sau al încercărilor de a ne cauza intenționat prejudicii prin acest mijloc (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD). Datele sunt stocate de noi numai în acest scop și în niciun alt scop, fără a vă informa în prealabil și a vă solicita permisiunea.

Cookie-uri:

Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil prin intermediul browserului, pentru a recunoaște, de exemplu, dacă vizitați site-urile web în mod repetat de pe același dispozitiv sau browser. În general, utilizăm cookie-uri pentru a analiza interesul față de site-ul nostru web, precum și pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a acestuia. În principiu, puteți accesa site-ul nostru web și fără cookie-uri.

De regulă, cookie-urile pot fi dezactivate sau șterse cu ajutorul unor instrumente disponibile în majoritatea browserelor comerciale. Setările trebuie configurate separat și personalizate pentru fiecare browser pe care îl utilizați. În acest sens, diferitele browsere oferă funcții și opțiuni diverse.

Pentru a putea utiliza site-ul nostru web în întregime și în mod confortabil, ar trebui să acceptați acele cookie-uri care permit utilizarea anumitor funcții sau care fac utilizarea mai confortabilă. Puteți vedea mai jos pe pagină în ce scop sunt utilizate cookie-urile de care folosim și cât timp sunt stocate acestea.

Puteți consimți la utilizarea cookie-urilor care nu sunt necesare pentru ca noi, în calitate de furnizor, să vă putem pune la dispoziție site-ul nostru web prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri (conform § 25 alin. 1 TDDDG) și vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor.

HubSpot (CRM, serviciu clienți și site web):

Pentru gestionarea contactelor clienților și a potențialilor clienți, procesarea solicitărilor clienților, desfășurarea comunicării prin e-mail, precum și pentru analiza site-ului nostru web și prelucrarea formularelor de contact, utilizăm serviciile HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda (denumită în continuare „HubSpot”). HubSpot Inc. are sediul central la 2 Canal Street, Cambridge, MA 02141, SUA. În nota legală figurează următoarea adresă: 25 First Street, Cambridge, MA 02141, SUA. Datele sunt accesate în cadrul C. Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik de către departamentele de marketing, vânzări și servicii tehnice; de asemenea, conducerea și departamentul IT au acces la HubSpot. În cadrul structurii grupului nostru, toate sediile C. Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik au, în principiu, acces la sistemul CRM, în prezent în principal CESnederland B.V., Boogschutterstraat 60, 7324 BA Apeldoorn, Olanda și CES Romania S.R.L., Str. Transilvaniei 6, 555300 Sibiu, România. Accesul se realizează în conformitate cu politica de autorizare, iar autorizațiile sunt acordate pe baza rolurilor, în funcție de necesități.

CRM și serviciul clienți:

În cadrul comunicării cu clienții, prelucrăm datele cu caracter personal ale contactelor noastre, în special adresele de e-mail, numele, istoricul comunicărilor, precum și informații suplimentare din sistemele noastre interne (de exemplu, date ERP, cum ar fi informații privind comenzile și numerele de client din sistemul de tichete), în măsura în care acest lucru este necesar pentru inițierea, executarea sau derularea unei relații contractuale. Temeiul juridic îl constituie art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, precum și art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, pe baza interesului nostru legitim pentru o comunicare eficientă cu clienții și o administrare eficientă a serviciilor. Pentru a ne optimiza procesele interne, de exemplu în cadrul serviciilor noastre, se utilizează asistenți bazati pe inteligență artificială (IA) pentru a analiza în mod structurat și a evalua în mod țintit solicitările de asistență. Acest lucru permite asigurarea unei procesări mai rapide și de calitate a solicitărilor clienților. În acest scop, se utilizează interfețe cu software-ul nostru corporativ AP+ (Asseco Solutions AG, Amalienbadstraße 41c, 76227 Karlsruhe), precum și cu sistemul nostru de gestionare a tichetelor Jira (Atlassian Pty Ltd, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, SUA, cu filiala europeană Atlassian B.V., Singel 236, 1016 AB Amsterdam, Olanda). Pentru a genera tichete de asistență din e-mailuri și pentru a trimite e-mailuri din sistem, precum și pentru a permite o conectare rapidă la sistemul de videoconferințe, există o interfață cu Microsoft Outlook și Microsoft Teams (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA).

Urmărirea activității pe site și cookie-uri:

Pe site-ul nostru, HubSpot utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. În acest context, sunt colectate, printre altele, următoarele date: paginile accesate, durata vizitei, sursa vizitei (referrer), adresa IP (anonimizată), precum și interacțiunile cu conținutul. Aceste informații sunt utilizate pentru a genera rapoarte privind vizitele pe site și pentru a ne optimiza prezența online.

Urmărirea se realizează exclusiv pe baza consimțământului dvs. expres, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, pe care îl acordați prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul managerului de consimțământ pentru cookie-uri. Fără consimțământul dvs. nu se instalează cookie-uri de urmărire.

Formulare de contact:

Pe site-ul nostru web sunt integrate formulare de contact furnizate de HubSpot. Dacă completați și trimiteți un astfel de formular, datele introduse de dumneavoastră (de exemplu, numele, adresa de e-mail, mesajul, precum și metadate tehnice, cum ar fi ora transmiterii și dispozitivul utilizat) sunt transmise către HubSpot și stocate acolo. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru procesarea solicitării dumneavoastră. Temeiul juridic îl constituie art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, în măsura în care solicitarea vizează inițierea unui contract; în caz contrar, art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.

Transferul către țări terțe și prelucrarea în numele nostru:

HubSpot prelucrează datele în calitate de operator de date în conformitate cu art. 28 din RGPD, pe baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat cu HubSpot. Întrucât HubSpot poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în special în SUA, ne bazăm pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, precum și pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care HubSpot Inc. a aderat. O listă actualizată a subprocesatorilor utilizați de HubSpot este disponibilă la adresa https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.

Datele colectate vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru atingerea scopului respectiv al prelucrării și în măsura în care nu există obligații legale de păstrare care să se opună acestui lucru. Persoanele vizate pot să se opună în orice moment prelucrării datelor lor cu caracter personal, cu efect pentru viitor.

Utilizarea IA:

Datele sunt utilizate exclusiv la nivel intern pentru automatizarea proceselor asistată de IA, dar nu pentru antrenarea furnizorului. Sincronizarea datelor se realizează automat prin intermediul unei aplicații private HubSpot, cu autentificare separată printr-un server n8n găzduit intern. API-ul HubSpot este utilizat suplimentar pentru a permite modelelor interne de IA, operate de noi, să interacționeze cu sistemul. În acest context, nu are loc antrenarea modelelor de IA cu date HubSpot – modelele interne de IA sunt utilizate exclusiv pentru automatizarea fluxurilor de lucru interne (de exemplu, prelucrarea automată, îmbogățirea sau redirecționarea datelor privind tichetele și contactele prin intermediul fluxurilor de lucru n8n, în combinație cu modele lingvistice găzduite de noi).

Vă atragem în mod expres atenția asupra faptului că nu avem nicio influență asupra scopurilor, locurilor sau duratei prelucrării datelor de către HubSpot, Inc. Pentru informații detaliate privind colectarea și utilizarea datelor de către HubSpot, Inc., precum și privind drepturile dumneavoastră în acest sens și opțiunile de protejare a vieții private, consultați https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Midas Partners – Agenție de marketing:

Pentru a sprijini conceperea, derularea și evaluarea campaniilor publicitare online prin canalele de social media menționate mai jos (de exemplu, date privind clienții potențiali, conversii), precum și solicitările de contact prin intermediul platformei de pagini de destinație (programul de parteneriat), este mandatată agenția de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR, Paulstraße, 16, 42553 Velbert. Am încheiat cu furnizorul de servicii un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD.

Utilizatorii formularului nostru de contact:

Pe site-ul nostru web sunt disponibile formulare de contact care pot fi utilizate pentru a ne contacta electronic. Pentru a asigura o transmitere sigură a datelor dumneavoastră, utilizăm o conexiune criptată conform celor mai recente standarde tehnologice, cu certificat SSL, pe durata transmiterii. Făcând clic pe butonul butonului „Trimiteți solicitarea”, vă dați consimțământul pentru transmiterea către noi a datelor introduse în formularul de contact. Stocăm numele și adresa dvs. de e-mail și, dacă este cazul, alte informații furnizate de dvs., pentru a putea lua legătura cu dvs. și a vă răspunde cât mai bine la solicitare. Pe de o parte, astfel vă putem oferi serviciul pe care îl așteptați de la noi, iar pe de altă parte, avem astfel posibilitatea de a ne îmbunătăți continuu (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD). Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în orice moment. Toate informațiile privind dreptul de opoziție conform art. 21 din RGPD se găsesc la sfârșitul acestei declarații de confidențialitate.

OnePage CRM :

Imediat ce un utilizator a completat integral și a trimis formularul de contact de pe pagina de destinație a campaniei, datele introduse sunt transferate în sistemul CRM al agenției noastre de marketing Midas Partners Ioannidis & Steih GbR. De acolo, ni se trimite automat un e-mail cu informațiile complete de contact ale persoanei interesate. Datele din OnePage sunt șterse manual după ce nu mai sunt necesare. Sistemul CRM nu are acces direct la site-ul web sau la sistemul de urmărire CES.

Midas Partners utilizează OnePage CRM ca sistem intern de gestionare a clienților potențiali, în care datele de contact sunt stocate temporar. OnePage GmbH are sediul în Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, Germania. Vă rugăm să rețineți că, în contextul de mai jos, datele pot fi transferate, după caz, și către subprocesatori din SUA sau din alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se efectuează pe baza clauzelor standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene, în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, sau pe baza deciziilor de adecvare în conformitate cu art. 45 din RGPD (de exemplu, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor). Midas Partners a încheiat cu OnePage GmbH un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD.

Tabloul de bord LeadTable

Datele din formularul de contact sunt colectate și prelucrate de Midas Partners în tabloul de bord al furnizorului Katiba Technology GmbH (LeadTable), unde sunt administrate centralizat. Cu LeadTable a fost încheiat un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD. Departamentele de vânzări și marketing au acces la clienții potențiali. În cadrul tabloului de bord se efectuează urmărirea contactelor sub forma unei note. Datele potențialilor clienți, precum și istoricul prelucrării sunt stocate în format criptat, iar autentificarea este protejată printr-o autentificare în doi factori. Datele sunt stocate timp de 6 luni. Persoanele de contact care completează formularul de contact, dar nu finalizează solicitarea de contact, pot fi vizualizate exclusiv în scopuri statistice; datele sunt prelucrate în mod anonimizat, astfel încât nu este posibilă asocierea cu o persoană anume.

Google Maps:

Site-ul nostru web utilizează serviciul de hărți Google Maps prin intermediul unei API (interfață de programare). Furnizorul serviciului de hărți este Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA – reprezentată în UE de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (denumită în continuare „Google”). Imediat ce pluginul este încărcat prin intermediul API-ului, Google prelucrează diverse date (printre care adresa dvs. IP) prin intermediul cookie-urilor și al unor tehnologii similare. Nu se poate exclude posibilitatea ca aceste informații să fie transmise și stocate pe un server din SUA. Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în acest caz, Google este certificat în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Noi, în calitate de operatori ai site-ului web, nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date. Prelucrarea informațiilor dumneavoastră începe abia după ce ați consimțit la prelucrarea datelor în Managerul nostru de consimțământ pentru cookie-uri sau după ce ați activat harta printr-un clic de mouse. Prin aceasta, vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 litera (a) din RGPD. Prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri, aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Dacă sunteți conectat la contul dvs. Google, Google poate adăuga informațiile prelucrate în contul dvs., în funcție de setările contului. Puteți afla toate informațiile privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google la: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA:

Pentru protejarea comenzilor dumneavoastră prin formularul online, compania noastră utilizează serviciul reCAPTCHA al companiei Google Inc. (Google). Interogarea servește la diferențierea între introducerea datelor de către o persoană și utilizarea abuzivă prin prelucrare automatizată, mecanică. Verificarea implică transmiterea către Google a adresei IP și, dacă este cazul, a altor date necesare serviciului reCAPTCHA. În acest scop, datele introduse de dumneavoastră sunt transmise către Google și prelucrate acolo.

Prin utilizarea serviciului Google reCAPTCHA, vă dați acordul pentru transmiterea datelor dumneavoastră către Google. Cu toate acestea, în cazul activării anonimizării adresei IP pe acest site web, adresa dumneavoastră IP va fi scurtată în prealabil de către Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo.

În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dumneavoastră a acestui serviciu. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul reCAPTCHA nu va fi asociată cu alte date deținute de Google. Pentru aceste date se aplică prevederile distincte privind protecția datelor ale companiei Google.

Mai multe informații despre politica de confidențialitate a Google găsiți la https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube:

Pentru încorporarea videoclipurilor utilizăm YouTube, un serviciu oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Videoclipurile încorporate funcționează numai dacă ați consimțit în prealabil la prelucrarea datelor dumneavoastră de către YouTube prin intermediul Managerului nostru de consimțământ privind cookie-urile, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD.

De îndată ce pluginul video YouTube este încărcat pe site-ul nostru, Google prelucrează diverse date (printre care adresa dumneavoastră IP) prin intermediul cookie-urilor și al unor tehnologii similare. Nu se poate exclude posibilitatea ca aceste informații să fie transmise și stocate pe un server din SUA. Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor în acest caz, Google este certificat în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (https://www.dataprivacyframework.gov/list). Noi, în calitate de operatori ai site-ului web, nu avem nicio influență asupra acestei transmiteri de date.

Aveți posibilitatea, în orice moment, să vă retrageți consimțământul cu efect pentru viitor prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri. Dacă sunteți conectat la contul dvs. Google, Google poate adăuga informațiile prelucrate la contul dvs., în funcție de setările contului. Puteți găsi toate informațiile privind prelucrarea datelor dvs. de către Google la: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Mobile Funnel:

Utilizăm Mobile Funnel (denumit în continuare „Funnel”), operat de Perspective Software GmbH (denumită în continuare „Perspective”), o companie cu sediul în Germania, care oferă un software pentru crearea și operarea Mobile Funnel (https://smex-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query? url=https%3a%2f%2fperspective.co%2fimpressum&umid=45ce8a19-e874-4f5b-81a1-84257fa13510&auth=6dda7ee16f8f1c732e60be068eff4e2c22bf710b -0af118fb73dfe3f7a1900fd20b0bd154c6c2de1c). Datele introduse în cadrul utilizării „Mobilen Funnel” sunt transmise prin criptare SSL și stocate într-o bază de date. „Funnel”-ul servește, de exemplu, la crearea unui anunț de angajare sau a unui chestionar, putând fi inclus și un formular de contact. Funnel-ul este apoi conectat, de exemplu, la canalele de social media ale CES. CES este singura responsabilă pentru proiectarea Funnel-ului și, prin urmare, pentru datele cu caracter personal introduse aici, în sensul art. 24 din RGPD. Perspective, pe de altă parte, este doar operatorul software-ului și, în acest context, procesator de date în conformitate cu art. 28 din RGPD. Baza legală pentru prelucrarea datelor de către Perspective este un contract de prelucrare a datelor încheiat între CES și Perspective. În plus, pentru prestarea serviciilor sale, în special pentru operarea canalelor mobile, Perspective Software GmbH prelucrează și alte date, care pot include, parțial, date cu caracter personal. Puteți găsi toate informațiile referitoare la acest aspect în Declarația de confidențialitate a Perspective, la adresa https://perspective.co/datenschutzerklaerung/

Instrumente de urmărire:

Utilizarea Matomo:

Site-ul nostru web utilizează Matomo, un serviciu de analiză web open source. Matomo utilizează amprenta dispozitivului dumneavoastră („Device Fingerprint”) pentru a analiza comportamentul dumneavoastră de utilizare a site-ului nostru web. În amprenta dispozitivului sunt stocate informații pe care Matomo le recunoaște ca fiind o „amprentă” unică la următoarea accesare a site-ului nostru. Datele dumneavoastră sunt anonimizate imediat în cadrul acestui proces și modificate aleatoriu la fiecare 24 de ore, astfel încât dumneavoastră, în calitate de utilizator, să rămâneți anonim pentru noi. Informațiile utilizate în scopul optimizării site-ului web sunt stocate pe serverul nostru. Efectuăm acest tip de măsurare a audienței și de analiză în cadrul interesului nostru legitim, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Serverul pe care sunt stocate datele este găzduit de un furnizor de servicii. Temeiul juridic pentru transmiterea datelor în acest scop este un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD.
În amprenta digitală a dispozitivului sunt stocate următoarele informații:

• Informații despre locații (continent, țară, oraș, limba browserului)
• Dispozitiv (tip, model, rezoluția ecranului)
• software (sistem de operare, browser, plugin-uri de browser)
• Adresă IP (anonimizată)
• Orele solicitărilor către server
• Referințe de la alte site-uri web (referrer)

Dacă nu sunteți de acord cu stocarea și analizarea acestor date generate de vizita dumneavoastră, puteți refuza stocarea și utilizarea acestora printr-un simplu clic de mouse. În acest caz, în browserul dumneavoastră va fi stocat un așa-numit „cookie de renunțare”, ceea ce are ca rezultat faptul că Matomo nu va colecta niciun fel de date de sesiune. Atenție: Dacă ștergeți cookie-urile, acest lucru va duce la ștergerea și a cookie-ului de renunțare, care va trebui, eventual, reactivat de către dumneavoastră. Puteți dezactiva colectarea datelor de către Matomo la sfârșitul prezentei declarații de confidențialitate. În măsura în care browserul dumneavoastră acceptă tehnologia „Do-Not-Track” și ați activat-o, vizita dumneavoastră va fi ignorată automat.

Google:

Pe site-ul nostru web utilizăm diverse servicii Google (de exemplu, Tag Manager, Google Remarketing și Conversion Tracking). Furnizorul serviciilor Google este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Sediul central al Google LLC se află la adresa 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în contextul de mai jos, datele pot fi transferate întotdeauna și în SUA sau în alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se efectuează pe baza clauzelor standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene, în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, sau pe baza deciziilor de adecvare în conformitate cu art. 45 din RGPD (de exemplu, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor).

Politica de confidențialitate a Google poate fi consultată la: https://policies.google.com/privacy

Mai multe informații despre Google Conversion Tracking și dezactivarea acestuia pot fi găsite la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Puteți dezactiva stocarea și utilizarea informațiilor pe baza contului dvs. Google accesând pagina „Preferințe Google pentru reclame” la https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated și setând acolo glisorul „Publicitate bazată pe interese” pe „Dezactivat”. Trebuie să efectuați această operațiune pe fiecare dispozitiv de pe care accesați site-ul nostru web.

Google Tag Manager:

Utilizăm Google Tag Manager pentru integrarea conținutului furnizat de terți. Google Tag Manager poate gestiona o gamă largă de etichete web ale agenților de marketing printr-o singură interfață. Este vorba despre o soluție tehnică care nu utilizează ea însăși cookie-uri sau tehnologii similare care necesită consimțământul dvs., ci controlează doar condițiile în care sunt activate celelalte programe utilizate pe site-ul nostru web și descrise în continuare.

Nu are loc nicio stocare a datelor pe dispozitivul dumneavoastră care să necesite consimțământul dumneavoastră și nici nicio citire a datelor de pe dispozitivul dumneavoastră. Google Tag Manager servește exclusiv ca sistem tehnic de administrare a scripturilor utilizate pe site-ul nostru web. Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim pentru o administrare eficientă și consecventă a etichetelor, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.

Prin intermediul Google Tag Manager, pe site-ul nostru web sunt integrate următoarele servicii: Google Ads (remarketing și urmărirea conversiilor), LinkedIn Insight Tag și Meta Pixel. Acestea colectează date cu caracter personal și sunt încărcate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră expres. Informațiile privind protecția datelor referitoare la aceste servicii se regăsesc în secțiunile următoare ale prezentei declarații de confidențialitate.

Urmărirea conversiilor Google Ads:

Serviciul de urmărire a conversiilor Google Ads servește la afișarea de reclame personalizate în rețeaua publicitară Google, pe baza comportamentului dumneavoastră de navigare înregistrat sub formă pseudonimizată. Acest lucru servește la gestionarea campaniilor publicitare în Căutarea Google și în rețeaua publicitară Google, precum și la măsurarea succesului campaniilor noastre publicitare. Dacă faceți clic pe un anunț afișat de Google, Google Ads va stoca pe computerul dumneavoastră un cookie pentru urmărirea conversiilor, cu condiția ca dumneavoastră să fi ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul unui anunț Google. Aceste cookie-uri își pierd valabilitatea după 30 de zile, conțin în principal ID-uri hash și nu servesc la identificarea dumneavoastră personală.

Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru web și cookie-ul nu a expirat încă, atât Google, cât și noi putem recunoaște că ați dat clic pe anunț și ați fost redirecționat către acea pagină. Fiecare client Google Ads primește un cookie diferit. Prin urmare, nu există nicio posibilitate ca cookie-urile să poată fi urmărite prin intermediul site-urilor web ale clienților Ads. Informațiile colectate cu ajutorul cookie-ului de conversie servesc la a genera statistici de conversie pentru noi. Astfel, aflăm numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină prevăzută cu o etichetă de urmărire a conversiilor.

Datorită instrumentelor de marketing utilizate, browserul dumneavoastră stabilește automat o conexiune directă cu serverul Google. Nu avem nicio influență asupra volumului și utilizării ulterioare a datelor colectate de Google prin utilizarea acestui instrument și, prin urmare, vă informăm în conformitate cu cunoștințele noastre. Prin integrarea Google Ads Conversion, Google primește informația că ați accesat secțiunea corespunzătoare a site-ului nostru web sau că ați dat clic pe un anunț al nostru. În cazul în care sunteți înregistrat la un serviciu Google, Google poate asocia vizita cu contul dumneavoastră. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google sau nu v-ați autentificat, există posibilitatea ca furnizorul să afle și să stocheze adresa dumneavoastră IP.

Remarketing Google Ads:

Utilizăm funcția de remarketing din cadrul serviciului Google Ads. Cu ajutorul funcției de remarketing, putem prezenta utilizatorilor site-ului nostru web, pe alte site-uri din cadrul rețelei publicitare Google (în Căutarea Google sau pe YouTube, așa-numitele „Anunțuri Google”, sau pe alte site-uri web), anunțuri publicitare bazate pe interesele acestora. În acest scop, se analizează interacțiunea utilizatorilor pe site-ul nostru web, de exemplu, ce oferte au stârnit interesul utilizatorului, pentru a le putea afișa utilizatorilor reclame personalizate pe alte pagini, chiar și după ce au vizitat site-ul nostru web. În acest scop, Google stochează cookie-uri pe dispozitivele utilizatorilor care accesează anumite servicii Google sau site-uri web din Rețeaua de display Google. Aceste cookie-uri înregistrează vizitele acestor utilizatori. Cookie-urile servesc la identificarea unică a unui browser web pe un anumit dispozitiv și nu la identificarea unei persoane.

Prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul funcțiilor Google Ads menționate anterior se realizează pe baza consimțământului dumneavoastră acordat anterior, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

LinkedIn:

Pe site-ul nostru web utilizăm diverse servicii LinkedIn (de exemplu, LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Ads, LinkedIn Website Retargeting); furnizorul serviciilor LinkedIn este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House 2, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Sediul central al LinkedIn se află la adresa 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, California 94085, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în contextul de mai jos, datele pot fi transferate întotdeauna și în SUA sau în alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se efectuează pe baza clauzelor standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene, în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, precum și pe baza deciziilor de adecvare în conformitate cu art. 45 din RGPD (de exemplu, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor) .

La utilizarea serviciului, sunt prelucrate date cu caracter personal, cum ar fi adresa IP (trunchiată sau completă, în funcție de contextul prelucrării), informații despre dispozitiv și browser, precum și date de interacțiune (de exemplu, accesări de pagini, clicuri, URL-ul de referință, paginile vizitate, marcajele de timp) și date privind evenimentele (de exemplu, clicuri pe reclame, conversii). Acest lucru se realizează în special prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare de urmărire în timpul utilizării site-ului nostru web.

Identificatorul este utilizat pentru urmărirea conversiilor și este stocat în browser timp de 6 luni. Adresele IP sunt trunchiate sau supuse unui proces de hash, iar identificatorii direcți ai membrilor LinkedIn sunt eliminați în termen de șapte zile, în scopul pseudonimizării datelor. Datele pseudonimizate rămase sunt șterse după 180 de zile. LinkedIn nu ne transmite date cu caracter personal, ci doar analizează datele dumneavoastră și ne trimite rapoarte statistice și notificări (în care nu mai puteți fi identificat de noi).

De asemenea, membrii LinkedIn pot controla utilizarea datelor lor cu caracter personal în scopuri publicitare din setările contului lor, la adresa https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.

Puteți găsi informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către LinkedIn în politica de confidențialitate a LinkedIn, la adresa https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn Insight Tag:

Pe site-ul nostru web utilizăm LinkedIn Insight Tag (prin intermediul Google Tag Manager).

Acest tag este un fragment mic de cod pe care l-am integrat în pagina de destinație a campaniei noastre pentru a urmări conversiile (de exemplu, vizite pe site, achiziții, înscrieri la newsletter sau solicitări de contact), pentru a efectua retargetingul vizitatorilor site-ului nostru și pentru a obține informații suplimentare despre persoanele care vizualizează reclamele noastre. Acest lucru ne ajută, printre altele, să personalizăm mai bine reclamele în afara site-ului nostru web și, astfel, să îmbunătățim relevanța anunțurilor noastre.

LinkedIn Ads (Conținut sponsorizat):

Utilizăm serviciul LinkedIn Ads (Conținut sponsorizat) prin intermediul etichetei LinkedIn Insight, care ne permite să difuzăm reclame personalizate și să analizăm succesul acestora. Acest lucru se realizează în special prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.

În măsura în care utilizatorul este conectat la LinkedIn, se poate procesa și ID-ul LinkedIn pseudonimizat, care este asociat profilului respectiv al utilizatorului.

Retargetingul site-ului LinkedIn:

Serviciul de retargeting al site-ului LinkedIn, pe care îl utilizăm prin intermediul LinkedIn Insight Tag, permite reangajarea utilizatorilor care au vizitat pagina de destinație, dar nu au completat formularul de contact. În plus, grupurile țintă pot fi abordate prin campanii publicitare optimizate și contactate prin diverse puncte de acces.

Dacă utilizatorul este conectat simultan la LinkedIn sau este recunoscut ulterior, LinkedIn îi poate afișa acestui utilizator reclame personalizate, bazate pe vizita anterioară pe site.

Prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru prin intermediul serviciilor LinkedIn descrise anterior se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Meta:

Pe site-ul nostru web utilizăm diverse servicii Meta (de exemplu, Meta Pixel, Custom Conversions, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Meta Ads); furnizorul serviciilor Meta este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Sediul central al Meta se află la adresa 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA. Vă rugăm să rețineți că, în contextul de mai jos, datele pot fi transferate întotdeauna și în SUA sau în alte țări terțe. Transferul de date către țări terțe se realizează pe baza clauzelor standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene, în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, sau pe baza deciziilor de adecvare conform art. 45 din RGPD (de exemplu, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor).

Atunci când vizitați site-ul nostru web, se stabilește o conexiune cu serverele Meta. În acest context, sunt colectate și transmise către Meta date cu caracter personal, precum adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, precum și date de interacțiune (de exemplu, accesări de pagini, clicuri, URL-ul de referință, paginile vizitate, marcaje temporale, eventual informații de localizare) și date de eveniment (de exemplu, accesarea unor URL-uri definite sau declanșarea anumitor evenimente). Meta utilizează aceste date pentru a atribui conversiile anumitor campanii publicitare și pentru a măsura succesul acestora. Prelucrarea se efectuează, de regulă, în mod pseudonimizat, neavând loc o identificare directă din partea noastră.

Puteți găsi informații detaliate privind colectarea și utilizarea datelor de către Facebook, drepturile dumneavoastră în acest sens și opțiunile de protejare a vieții private în Politica de confidențialitate a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Dacă nu doriți ca Facebook să asocieze informațiile colectate direct cu contul dvs. de utilizator Facebook, puteți dezactiva funcția de remarketing „Custom Audiences” din setările contului dvs. de utilizator de pe Facebook. Pentru aceasta, trebuie să fiți conectat la Facebook.

Declarația de confidențialitate a Meta poate fi consultată la: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Meta Pixel:

Pe pagina de destinație a campaniei noastre utilizăm așa-numitul „Meta Pixel” al rețelei sociale Facebook. Prin utilizarea Meta Pixelului, putem defini așa-numitele „Custom Audiences”, adică grupuri țintă personalizate, cărora vi se veți aloca în cadrul procesului de urmărire prin intermediul pixelului. Publicitatea pe Facebook pe care o difuzăm va fi afișată ulterior numai persoanelor care sunt alocate grupului țintă corespunzător. Astfel, veți primi doar reclame pentru produsele și serviciile care vă interesează. Dorim să ne asigurăm că reclamele noastre corespund intereselor potențiale ale utilizatorilor și nu sunt deranjante. Meta Pixel măsoară vizitele pe pagină, progresul în cadrul formularului de contact cu mai multe etape, precum și finalizarea cu succes a unei solicitări.

Prin intermediul etichetei de remarketing se stabilește o conexiune directă cu serverele Meta atunci când vizitați site-ul web. Astfel, se transmite către Meta informația privind paginile pe care le-ați vizitat pe site-ul nostru. Meta asociază aceste informații contului dumneavoastră personal de utilizator Facebook.

Conversie personalizată:

Pe site-ul nostru utilizăm serviciul „Conversii personalizate” de la Meta. Acest serviciu permite definirea și evaluarea anumitor acțiuni ale utilizatorilor pe site-ul nostru (de exemplu, parcurgerea pașilor individuali ai canalului de conversie al paginii de destinație, evenimentul de finalizare a unui lead după completarea integrală a formularului) ca așa-numite conversii. Acestea sunt utilizate pentru a măsura și a optimiza succesul campaniilor noastre publicitare.

Colectarea se realizează prin intermediul Meta Pixel și, după caz, prin API-ul de conversii de pe server. În acest context, la vizitarea site-ului nostru web se stabilește o conexiune cu serverele Meta și se transmit către Meta date privind evenimentele (de exemplu, accesări de URL-uri sau acțiuni definite).

Audiențe personalizate:

Prin utilizarea Meta Pixel pe site-ul nostru web, putem identifica așa-numitele „Custom Audiences”, adică grupuri țintă personalizate, cărora vi se alocă în cadrul procesului de urmărire realizat de pixel. Grupurile țintă sunt generate automat pe baza Custom Audiences și a lead-urilor convertite pentru a ajunge la utilizatori noi cu un profil similar. În acest scop, prin intermediul Meta Pixel și, eventual, al API-ului de conversii, sunt colectate date privind comportamentul de utilizare pe site-ul nostru web și transmise către Meta. Meta atribuie aceste informații – în măsura în care este posibil – profilurilor de utilizatori existente și creează din acestea liste de grupuri țintă („Custom Audiences” ). În plus, se pot crea „Custom Audiences” pe baza datelor de contact încărcate (de exemplu, adrese de e-mail sub formă hash) ale partenerilor CES existenți („Customer List Custom Audiences”).

Publicitatea pe Facebook pe care o difuzăm este afișată ulterior numai persoanelor care sunt atribuite grupului țintă corespunzător. Astfel, veți primi doar reclame la produsele și serviciile care vă interesează. Dorim astfel să ne asigurăm că reclamele noastre corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu au un caracter deranjant.

Lookalike Audiences:

Cu ajutorul serviciului Lookalike Audiences, putem identifica noi grupuri țintă care seamănă cu utilizatorii existenți ai site-ului nostru web sau cu grupuri țintă definite (așa-numitele „Custom Audiences”). Scopul este de a difuza reclamele noastre în mod țintit către utilizatorii potențial interesați.

În acest scop, Meta utilizează informații din grupurile țintă existente (de exemplu, vizitatori ai site-ului web sau liste de clienți) pentru a identifica, pe baza unor metode statistice, profiluri de utilizatori similare în cadrul platformelor Meta. Pentru acest scop, se efectuează analiza datelor de utilizare și de interacțiune ale grupurilor țintă existente. Nu avem acces la datele cu caracter personal individuale ale utilizatorilor identificați, ci doar la grupuri țintă agregate.

Meta Ads:

Meta Ads ne permite să difuzăm anunțuri publicitare în mod țintit în cadrul platformelor Meta (în special în feed-ul Facebook și Instagram) și să măsurăm succesul acestora. Regiunea țintă cuprinde Germania, Austria și, eventual, în curând, Elveția.

Atunci când vizitați site-ul nostru web, se stabilește o conexiune cu serverele Meta prin intermediul tehnologiilor de urmărire (în special Meta Pixel și, eventual, API-ul de conversii). În acest context, sunt colectate date privind utilizarea și evenimentele, care sunt transmise către Meta. Meta poate utiliza aceste date pentru a afișa utilizatorilor reclame personalizate și pentru a evalua campaniile publicitare.

Prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru web prin intermediul serviciilor Meta menționate anterior se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Găzduirea site-ului web:

Acest site web este găzduit extern. Datele cu caracter personal colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele furnizorului de servicii de găzduire. Acestea pot include, în special, adrese IP, solicitări de contact, date meta și de comunicare (de exemplu, browser web, referer, URL-uri vizitate), precum și date de contact (de exemplu, prenume, nume de familie, adresă de e-mail), accesările site-ului web și alte solicitări și date generate prin intermediul unui site web.

Găzduirea externă este asigurată de un furnizor profesionist în interesul unei puneri la dispoziție sigure, rapide și eficiente a site-ului nostru web (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD). Furnizorul nostru de servicii de găzduire va prelucra datele dumneavoastră numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor sale de prestare a serviciilor și va respecta instrucțiunile noastre cu privire la aceste date. Am încheiat cu furnizorul de servicii un contract de prelucrare în conformitate cu art. 28 alin. 3 din RGPD.

Administrarea site-ului web se realizează prin intermediul sistemului de gestionare a conținutului PIMCORE, acesta fiind pus la dispoziție de furnizorul de servicii valantic DXA GmbH, Birketweg 21, 80639 München. În calitate de serviciu de server gestionat, „serviciile de furnizor” ale furnizorului Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, Kurt-Schumacher-Platz 8, 44787 Bochum, fiind însărcinat cu stocarea datelor. Datele sunt stocate exclusiv în Uniunea Europeană. CES a încheiat cu valantic DXA GmbH, precum și cu Brandler & Krantz GmbH & Co. KG, un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD.

Wonderland – Agenție de marketing:

Pentru sprijin în domeniile marketingului online, comunicării, rețelelor sociale, creării de conținut, precum și pentru gestionarea și evaluarea campaniilor, gestionarea contactelor și a clienților potențiali, organizarea programărilor și a proiectelor, este mandatată agenția de marketing Wonderland Consulting GmbH, Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf, . Aceasta este responsabilă de întocmirea rapoartelor, de administrarea site-urilor web, a paginilor de destinație, a subdomeniilor și a conturilor de social media. Pentru crearea și publicarea de conținut text, imagini, video și de altă natură se utilizează, după caz, aplicații de inteligență artificială. Noi, în calitate de operator al prelucrării datelor, putem decide singuri cu privire la utilizarea anumitor instrumente și, dacă este necesar, suntem informați cu privire la acestea și le aprobăm. Utilizăm aplicațiile de IA exclusiv în scopuri care nu prezintă niciun risc pentru persoanele vizate și ne asigurăm că, pe cât posibil, nu sunt prelucrate date cu caracter personal sensibile sau deosebit de confidențiale (de exemplu, date de acces, date de plată). Am încheiat cu furnizorul de servicii un contract de prelucrare în conformitate cu art. 28 din RGPD.

Raportarea și divulgarea vulnerabilităților:

Pe site-ul nostru web punem la dispoziție o adresă de contact prin care cercetătorii în domeniul securității și utilizatorii pot raporta potențiale vulnerabilități ale produselor noastre sau ale serviciilor asociate.

Dacă ne raportați o vulnerabilitate la adresa cybersecurity@ces.eu, prelucrăm datele pe care ni le puneți la dispoziție în acest context. Acestea pot include, în special, adresa dumneavoastră de e-mail, un nume sau un pseudonim furnizat de dumneavoastră, precum și alte date de contact comunicate de dumneavoastră în mod voluntar, dar și conținutul raportului dumneavoastră, cum ar fi detalii tehnice privind vulnerabilitatea, codul de validare a conceptului (Proof-of-Concept) sau capturi de ecran. În principiu, utilizăm exclusiv conținutul raportului dumneavoastră și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când acestea sunt necesare.

Prelucrarea acestor date are ca scop evaluarea și remedierea vulnerabilităților semnalate, dacă se dorește, comunicarea cu dumneavoastră cu privire la stadiul procesării și se realizează pe baza interesului nostru legitim privind securitatea produselor și a utilizatorilor noștri (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, Regulamentul (UE) 2024/2847 privind cerințele de securitate cibernetică pentru produsele cu elemente digitale). În cazul în care, în cadrul unei sesizări, se confirmă existența unei vulnerabilități exploatate activ sau a unui incident de securitate grav, suntem, de asemenea, obligați legal, în conformitate cu art. 14 din Legea UE privind reziliența cibernetică, să notificăm ENISA, precum și centrul național de coordonare CSIRT competent, prin intermediul platformei unice de raportare prevăzute în acest scop; datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transmise mai departe.

Raportul dumneavoastră va fi transmis, în cadrul CES, exclusiv echipelor interne responsabile de securitate și dezvoltare. În cazul în care vulnerabilitatea vizează o componentă terță, poate fi necesară transmiterea unor informații tehnice către producătorul sau administratorul respectivei componente; în acest context, nu vom transmite niciuna dintre datele dumneavoastră de contact. Transmiterea către ENISA și către organismul de coordonare CSIRT competent are loc numai în măsura în care acest lucru este prevăzut de lege, în conformitate cu articolul 14 din Legea privind reziliența cibernetică.

În rest, se aplică politica noastră de confidențialitate.

Informații generale suplimentare:

Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Verificăm periodic politica de confidențialitate pentru a ne asigura că respectă dispozițiile legale, jurisprudența, orientările autorităților de supraveghere, precum și pentru a ne adapta la tendințele emergente și la evoluția standardelor tehnice. În acest sens, ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate pentru a o adapta la noile dispoziții legale privind protecția datelor și la alte modificări ale situației de fapt sau juridice. Prin urmare, vă rugăm să vă informați întotdeauna, la începutul utilizării site-ului nostru web, cu privire la politica de confidențialitate valabilă la momentul respectiv.

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor? (Art. 13 alin. 1 lit. a, b RGPD)

Responsabilul pentru prelucrarea datelor pe site-ul nostru web este C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik. Datele de contact le puteți găsi în nota legală: https://www.ces.eu/de_us/impressum.html

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa:

C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
În atenția responsabilului cu protecția datelor
Friedrichstr. 243
D-42551 Velbert
Cutia poștală 10 11 80, D-42547
E-mail: datenschutz@ces.eu
Tel.: +49 (0) 2051 204-0

Cui sunt transmise datele dumneavoastră cu caracter personal? (Art. 13 alin. 1 lit. e, f din RGPD)

Tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și, în principiu, nu le transmitem către terți, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul în acest sens sau dacă furnizarea acestora are loc în temeiul unei obligații legale sau contractuale. În cazuri izolate, încredințăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal unor persoane împuternicite. Acest lucru se realizează în conformitate cu art. 28 din RGPD și pe baza unui contract de prelucrare a datelor.

Cât timp sunt stocate datele? (Art. 13 alin. 2 lit. a RGPD)

Legiuitorul a stabilit diverse obligații și termene de păstrare a datelor.
În principiu, stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar din punct de vedere legal.
După expirarea acestor termene, datele respective sunt șterse în mod obișnuit, dacă nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului. Datele pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră sunt stocate până la revocare sau atât timp cât sunt necesare. Datele pe care le prelucrăm pe baza unui interes legitim sunt stocate atât timp cât există interesul legitim.

Datele comerciale sau cu impact financiar referitoare la un exercițiu financiar încheiat sunt șterse, în conformitate cu prevederile legale, după încă zece ani, în măsura în care nu sunt prevăzute termene de păstrare mai lungi sau nu sunt necesare din motive justificate. În cazul în care datele nu fac obiectul unor termene concrete de păstrare, acestea vor fi șterse atunci când scopurile pentru care sunt prelucrate încetează să mai existe.

În ce scopuri și pe ce temei juridic prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal? (Art. 13 alin. 1 lit. c, d RGPD)

Am explicat deja scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor. În plus, se aplică, în general, următoarele: dacă este necesar, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a proteja interesele legitime ale noastre sau ale unor terți, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, de exemplu pentru a face valabile pretenții legale și pentru a ne apăra în litigii sau pentru a asigura funcționarea și securitatea sistemelor informatice.

În cazul în care avem un interes legitim sau am primit consimțământul dumneavoastră scris pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri de comunicare externă și de marketing, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a sau f din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru îndeplinirea cerințelor legale, putem sau trebuie, dacă este necesar, să prelucrăm datele dumneavoastră și să le transmitem către terți (conform art. 6 alin. 1 lit. c) din RGPD).

Nu utilizăm datele dumneavoastră în niciun fel pentru luarea automată a deciziilor sau pentru profilare.

Ce drepturi și obligații aveți? (Art. 13 alin. 2 lit. b, c, d, e din RGPD)

Fiecare persoană vizată are următoarele drepturi:

Conform art. 15 din RGPD, aveți dreptul la informare. Aceasta înseamnă că ne puteți solicita o confirmare cu privire la faptul dacă datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate de noi.

Conform art. 16 din RGPD, aveți dreptul la rectificare. Aceasta înseamnă că ne puteți solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

Conform art. 17 din RGPD, aveți dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”). Aceasta înseamnă că puteți solicita ca datele cu caracter personal care vă privesc să fie șterse fără întârziere – cu excepția cazului în care nu putem șterge datele dumneavoastră deoarece, de exemplu, trebuie să respectăm obligațiile legale de păstrare a datelor.

Conform art. 18 din RGPD, aveți dreptul la limitarea prelucrării. Aceasta înseamnă că, în afară de stocarea acestora, practic nu mai avem dreptul să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Conform art. 20 din RGPD, aveți dreptul la portabilitatea datelor. Aceasta înseamnă că aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, curent și lizibil electronic și să transmiteți aceste date unui alt operator.

Conform art. 7 alin. (3) din RGPD, aveți dreptul de a revoca în orice moment, cu efect pentru viitor, consimțământul acordat.

Conform art. 77 din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor, drept pe care îl explicăm mai detaliat la sfârșitul prezentei informări privind protecția datelor.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să vă adresați responsabilului cu protecția datelor (datele de contact sunt menționate mai sus).

Autoritatea de supraveghere competentă

Comisarul regional pentru protecția datelor și libertatea informației
Renania de Nord-Westfalia
Adresă: Kavalleriestr. 2 – 4, 40312 Düsseldorf
Adresă poștală: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211/38424-0
Adresă de e-mail: poststelle@ldi.nrw.de